Relatório de segurança alimentar - Honeygrow, Waldorf Maryland

12474 Mattawoman Drive, Waldorf, 20601 Maryland, United States

Escrevo a respeito de uma experiência recente que tive no seu restaurante. Quero começar dizendo que frequento o seu restaurante desde que abriu, e cada interação que tive com a equipe sempre foi agradável. Por isso, fiquei muito desapontado com o que aconteceu durante a minha visita recente.

Enquanto comia a minha sobremesa, encontrei pedaços de plástico dentro da minha comida. Anexei uma foto para referência. Embora tenha recebido um reembolso, não sinto que a situação foi totalmente resolvida. Desde que mordi o plástico, tenho sentido dor num dente, e a experiência deixou-me muito preocupado com a segurança alimentar geral e o controlo de qualidade do restaurante.

Compreendo que o seu restaurante pode estar muito ocupado, especialmente dado o quão popular se tornou, mas sinto verdadeiramente que é necessário prestar mais atenção às verificações de qualidade e segurança antes de os alimentos serem servidos aos clientes. Situações como esta podem tornar-se perigosas e poderiam causar danos graves a alguém.

Mais uma vez, agradeço a simpatia da sua equipe e o facto de ter sido concedido um reembolso, mas espero que esta preocupação seja levada a sério para que futuros clientes não vivenciem o mesmo problema. Agradeceria saber quais as medidas que serão tomadas para melhorar a qualidade dos alimentos e os procedimentos de segurança.

Obrigado pelo seu tempo, e aguardo a sua resposta.