澳大利亚昆士兰州克朗塔夫绿洲阁麦当劳 Clontarf
2年前 •reported by user-bhtv3157 • 细节
昨天 2022 年 4 月 9 日下午,我去了服务区,出示了购买文件以获得退款,然后那位女士回去与某人交谈,然后他们又回来了。我向右看,一个女孩在喝点东西,给我肮脏的表情以及她左边的那个家伙。
在收银台上参加我的询问的那位女士已经足够好了,给了我退款,但没有道歉。
那里的服务需要加强,确实需要客户服务培训。您不仅要处理提供商品的问题,还需要符合食品和安全标准。我认为工作人员非常需要尊重客户,并确保产品不会被扔进袋子里,我的产品散落在发出警钟的地方。
同样可悲的是,当你雇用这么年轻的员工时,需要广泛的培训。他们的普遍共识是,这是一份兼职工作,目的是赚取额外的钱,别无其他。
获得一些客户服务培训计划。确保食品的处理、遵守和交付符合健康和安全标准。这个渠道肯定需要进行调查。今天 2022 年 4 月 10 日我们都还不舒服。退款是否有理由让顾客食物中毒?