报告人
食品安全报告-McDonald's，Clontarf Queensland
3年前 •reported by user-bhtv3157 • 商业
4 Oasis Court, Clontarf, 4019 Queensland, Australia
我们在 2022 年 4 月 8 日星期五购买了一个家庭包装盒，包括 2 个巨无霸、2 个 Chicken n Cheese Burgers、4 个小薯条和 4 个水（我不得不要求在开车时提供）。第二天我们都因腹泻、胃部问题包括恶心而轮流上厕所。我打电话给他们，要求与经理谈谈这件事 2022 年 4 月 9 日，我和一位女性交谈，她说她是经理，但是在谈话中她不在，当然经理也不在场。昨天 2022 年 4 月 9 日下午，我去了服务区，出示了购买文件以获得退款，然后那位女士回去与某人交谈，然后他们又回来了。我向右看，一个女孩在喝点东西，给我肮脏的表情以及她左边的那个家伙。
在收银台上参加我的询问的那位女士已经足够好了，给了我退款，但没有道歉。
那里的服务需要加强，确实需要客户服务培训。您不仅要处理提供商品的问题，还需要符合食品和安全标准。我认为工作人员非常需要尊重客户，并确保产品不会被扔进袋子里，我的产品散落在发出警钟的地方。
同样可悲的是，当你雇用这么年轻的员工时，需要广泛的培训。他们的普遍共识是，这是一份兼职工作，目的是赚取额外的钱，别无其他。
获得一些客户服务培训计划。确保食品的处理、遵守和交付符合健康和安全标准。这个渠道肯定需要进行调查。今天 2022 年 4 月 10 日我们都还不舒服。退款是否有理由让顾客食物中毒？ | 症状: 恶心, 腹泻, 呕吐
评论
评论