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Bericht zur Lebensmittelsicherheit — McDonald's, Clontarf Queensland
vor 3 Jahren •reported by user-bhtv3157 • geschäft
4 Oasis Court, Clontarf, 4019 Queensland, Australia
Wir haben am Freitag, den 8. April 2022 eine Familienbox mit 2 Big Mac's, 2 Chicken n Cheese Burgers, 4 kleinen Pommes und 4 Gewässern (die bei der Durchfahrt nicht angeboten wurde, ich musste danach fragen) gekauft. Wir alle verbrachten die Nacht damit, mit Durchfall, Magenproblemen einschließlich Übelkeit am nächsten Tag auf die Toilette zu gehen. Ich rief sie an und bat darum, mit dem Manager darüber zu sprechen 9. April 2022. Ich sprach mit einer Frau, die sagte, sie sei die Managerin, aber während des Gesprächs war sie nicht und natürlich war der Manager nicht verfügbar.Ich ging gestern Nachmittag, den 9. April 2022 in den Servierbereich und legte den Kaufbeleg vor, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Dame ging zurück, um mit jemandem zu sprechen, und sie kehrten zurück. Ich schaute nach rechts und ein Mädchen nippte an etwas und sah mich schmutzig an, ebenso wie der Typ zu ihrer Linken.
Die Dame, die sich um meine Anfrage an der Kasse kümmerte, war nett genug und bot mir eine Rückerstattung an, aber keine Entschuldigung.
Der Service dort muss hochgefahren werden, Kundendienstschulungen sind in der Tat erforderlich. Sie haben nicht nur mit der Bereitstellung eines Produkts zu tun, dieses Produkt muss den Lebensmittel- und Sicherheitsstandards entsprechen. Ich denke, die Mitarbeiter brauchen es sehr, die Kunden mit Respekt zu behandeln und sicherzustellen, dass die Produkte einfach nicht in den Beutel geworfen werden. Meine waren überall verstreut, was Alarmglocken auslöste.
Leider ist eine umfassende Schulung erforderlich, wenn Sie Mitarbeiter in einem so jungen Alter einstellen. Der allgemeine Konsens mit ihnen ist, dass dies ein Teilzeitjob ist, um zusätzliches Geld zu verdienen und sonst nichts.
einige Kundenservice-Schulungsprogramme einrichten. Stellen Sie sicher, dass die Lebensmittel mit Gesundheits- und Sicherheitsstandards behandelt, eingehalten und geliefert werden. In dieser Verkaufsstelle ist sicherlich eine Untersuchung erforderlich. Heute, 10. April 2022, geht es uns allen noch nicht gut. Rechtfertigt eine Rückerstattung eine Lebensmittelvergiftung der Kunden? | Symptome: Übelkeit, Durchfall, Erbrechen
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