تقرير
تقرير سلامة الغذاء - Taco Bell، Louisville Kentucky
منذ سنة •reported by user-xwctj472 • عمل
4225 Cane Run Road, Louisville, 40216 Kentucky, United States
في الساعة 6:32 مساءً، طلبت اثنين من البيتزا المكسيكية النباتية وأضفت الفاصوليا السوداء والبصل وصلصة الهالابينو الكريمية. إلى جانب هذا الطلب، طلبت كيساديلا بالجبن، واثنين من كويساديلا الدجاج، وتاكو البطاطس الطرية الحارة. بمجرد وصولي إلى المنزل، أعطيت البيتزا المكسيكية للنباتيين فقط لأكتشف بمجرد قضمي أن اللقاء كان في كل من البيتزا المكسيكية. هذا يسبب التسمم الغذائي للنباتي الذي كان نباتيًا لأكثر من 20 عامًا. نبهت المتجر وقال الممثل الأول إنهم مديرون، ورفضوا الكشف عن اسمهم، وأغلقت الهاتف عندما طلبت تجهيز وجباتي بالكامل مقابل تعويض. عند الاتصال مرة أخرى، تحدثت إلى شخص قال إنها كانت الجمعية العامة العادية وعندما قالت إنها لا تستطيع المساعدة، اتصلت بشخص آخر ادعت أنه جنرال موتورز. بعد مطالبة الشخص التالي بالتعويض عن التناقض (بالتعويض أردت إعادة إعداد الوجبة بالكامل) قال الشخص الذي رفض إعطائي اسمه والذي ادعى أنه المدير العام في بداية المكالمة إنها رفضت تقديم تعويض. قالت إن تقديم التعويض مخالف للسياسة وأنها لن تؤدي إلا إلى إعادة تشكيل الطعام وإزعاجنا للعودة والحصول عليه. كانت تدرك جيدًا أن شخصًا نباتيًا كان مسمومًا بالطعام لأنني أبلغتها بذلك، وكانت تدرك جيدًا كل ما كان على إيصالي لأنها سحبته. كانت تدرك أيضًا أن الإيصال الخاص بي مكتوب بشكل صحيح ولكن الوجبة تم إعدادها بشكل غير صحيح. بعد مناقشتها مع هذه جنرال موتورز المفترضة لمدة 20 دقيقة تقريبًا، كشفت أنها ليست جنرال موتورز ولكنها كانت مجرد مديرة. استمرت في رفض الكشف عن اسمها، ورفضت الاتصال بجنرال موتورز وأخيراً قطعت المكالمة بينما كنت أتحدث بعد. تم تسجيل المكالمة وأخطط لرفع دعوى. إذا تمكن شخص من هذه المؤسسة من الاتصال بي على وجه السرعة فسيكون ذلك موضع تقدير كبير. | الأعراض: غثيان, ألم المعدة, تشنجات
9
تعليقات
تعليق