Informe de seguridad alimentaria - Hotel Riu, Punta Cana La Altagracia

Avenida Estados Unidos, Punta Cana, 23302 La Altagracia, Dominican Republic

Viajé con 3 amigos del 4/29 al 5/5/19. El aire acondicionado en las habitaciones no funcionaba. Aunque se informó diariamente a la recepción y al representante de viajes, no fueron complacientes y se negaron a trasladarnos por razones que iban desde que estaban trabajando en ello hasta que era un problema generalizado hasta que no había otras habitaciones disponibles. Nuestra habitación olía, se sentía como si estuviéramos durmiendo sobre ropa mojada, nuestra ropa en el armario se humedeció. Para el día 4, dos de nosotros desarrollamos una leve molestia gastrointestinal que se convirtió en diarrea explosiva, no salí de la habitación el viernes por la tarde/noche d/t malestar abdominal, mailase y diarrea. No bebimos del minibar. No usamos agua de los grifos más que para ducharnos. Pensamos que era la mala calidad del aire en nuestra habitación y no podríamos estar más contentos de dejar a DR. Una vez de regreso a los Estados Unidos, los problemas gastrointestinales, la fiebre y el malestar continuaron hasta que se desarrolló un dolor de cabeza extremo que persistió durante 3 días. ¡Creo que el estrés de la situación y los problemas de IG eliminaron mi resistencia y desarrollé tejas! En este punto, el IG probablemente esté resuelto en un 90%. He ido al médico dos veces. La erupción de herpes zóster se ha resuelto, pero el dolor residual persiste. Muy disgustado con RIU y con la agencia de viajes, ya que han negado nuestros informes de las condiciones de calidad de la habitación existentes que obviamente contribuyeron a nuestros problemas médicos. Deben ser absolutamente responsables de situaciones preexistentes que no se abordaron... como lo demuestran las múltiples opiniones de los viajeros... y, por lo tanto, han puesto en riesgo mi salud y la de otros. No tenía ningún problema médico o de inmunidad preexistente. Hasta la fecha... no estoy recuperado al 100%. | Síntomas: Diarrea, Fiebre, Náusea, Erupción cutánea, Cefalea