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Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Ajman Ajman
il y a 3 semaines •reported by user-jdvb8334 • entreprise
Ajman, Ajman, United Arab Emirates
Le 1.1.2026, l'hôtel a proposé un brunch à partir de 13 heures, où de la nourriture avariée a été servie. Nous avons dû emmener notre fille à l'hôpital le 2 janvier 26, dans la matinée, où elle a reçu des perfusions, une prise de sang, une analyse des selles et une échographie.Avant de nous rendre à l'hôpital, nous avons demandé à la directrice adjointe de la réception, Mme Kishi Pandey, avant 10 heures, si elle pouvait appeler un médecin parce que notre fille se sentait mal depuis 8 heures du matin et la première chose qu'elle a dite, c'est que cela coûterait cher. Je lui ai dit que ce n'était pas une question de coûts mais de santé de notre fille et je lui ai fait remarquer que notre fille pourrait avoir une intoxication alimentaire parce qu'elle vomissait, avait une diarrhée extrême et avait développé des problèmes circulatoires en très peu de temps, mais Mme Pandey s'est immédiatement mise en position défensive et elle a dit que c'était hors de question puisque l'hôtel était après tout un hôtel 5 étoiles. Après lui avoir assuré que je prendrais en charge tous les frais, elle a finalement appelé un médecin à qui j'ai décrit les symptômes de notre fille et qui nous a dit que nous devions nous rendre immédiatement à l'hôpital. Nous avons ensuite pris un taxi devant l'hôtel pour nous rendre à l'hôpital le plus proche, l'hôpital AMINA, et il y a clairement eu un diagnostic d'intoxication alimentaire. Respect de la performance de l'hôpital, un excellent travail y a été réalisé. Nous avons pu rentrer à l'hôtel à 16 heures avec notre fille, qui était encore faible mais qui allait clairement mieux. Bien que de nombreuses personnes soient tombées malades, l'hôtel Ajman a tout nié et a déclaré que seuls les clients étaient responsables, car ils mangent toujours beaucoup et se mélangent. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements, Douleur d'estomac, Crampes, Frissons, Maux
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