Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Cabo San Lucas Baja California Sur

Cabo San Lucas, 23460 Baja California Sur, Mexico

Bonjour, nous avons réservé un séjour pour le lundi 30 mars, et en inspectant l'une des chambres, j'ai trouvé des cafards dans la cuisine. J'ai signalé cela à la réception et demandé un remboursement pour ma chambre, pour le désagrément d'être exposé aux cafards. La dame de la réception a dit que l'hôtel avait été désinfecté ce jour-là, donc vous étiez au courant qu'il y avait des cafards dans les chambres. Elle a dit que je devais contacter le directeur pour un remboursement de la réservation, mais il n'y a pas de réponse.