Rapport sur la sécurité alimentaire - In-N-Out, Santa Clarita California

26401 Bouquet Canyon Road, Santa Clarita, 91350 California, United States

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Service client In-N-Out
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Objet : Signalement d'une maladie d'origine alimentaire lors d'une récente visite

Cher service client d'In-N-Out,

Je vous écris pour vous informer d'une expérience inquiétante que j'ai récemment vécue après avoir dîné dans l'un de vos restaurants. Le 25/01/2025 vers 20 h 30, j'ai acheté un repas #1 avec des oignons entiers grillés et sans tomates. Malheureusement, je me suis réveillée le lendemain matin à 6 h avec des symptômes graves, notamment des brûlures d'estomac, des maux d'estomac, des crampes, des nausées et des vomissements.

Au départ, je pensais que ces symptômes disparaîtraient d'eux-mêmes. Cependant, comme ils persistaient, j'ai consulté un médecin aux soins d'urgence, où on m'a prescrit des médicaments contre la nausée et on m'a conseillé de me soumettre à un traitement hydrique à la maison. Cela fait maintenant 12 heures que mes symptômes sont apparus, et je ressens toujours de la sensibilité et de l'inconfort.

Je voulais porter cette question à votre attention afin de m'assurer que les mesures nécessaires soient prises pour rechercher la source possible de contamination et empêcher que des incidents similaires ne se reproduisent à l'avenir. Bien que j'aie toujours apprécié la qualité de la nourriture et du service à In-N-Out, cette expérience a été très éprouvante.

Veuillez me faire savoir si des informations supplémentaires sont nécessaires pour faciliter votre enquête. J'apprécierais toute mise à jour sur la manière dont cette question est traitée.

Merci de l'attention que vous portez à cette question.

Cordialement
M. Holmes | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements, Douleur d'estomac, Maux, Crampes, brûlures d'estomac