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Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Torremolinos Andalucía
il y a 10 mois •reported by user-ypyjf285 • entreprise
1 Avenida de los Manantiales, Torremolinos, 29620 Andalucía, Spain
J'ai séjourné à l'hôtel Serino du 22 au 29 mars. J'ai également réservé avec un chien mourant ! Je suis venu au restaurant tous les jours pour uriner et j'ai été couvert d'excrétions, une expérience terrible !Un chien mourant a été réservé chez son propriétaire
Et je suis resté au 411, je crois, pendant une semaine.
Venait au restaurant tous les jours dans les bras de son propriétaire
Couvert d'excrétions et uriné dans la région !
Ce numéro de chambre devrait sûrement être
Fermé !
J'ai eu la nausée pendant une semaine.
Le personnel était informé quotidiennement !
La direction ne veut pas entendre parler de mes préoccupations ! Veuillez conseiller
« Cher Alexandru
Je tiens à vous informer que je ne me sens pas bien depuis mon séjour à l'hôtel Serino à cause de la présence d'un chien mourant à la piscine tous les jours.
Ce chien a uriné sous ma chaise longue
Et aussi excrété sur mes chaussures et mes vêtements sous ma chaise
Le propriétaire transportait ce chien au restaurant tous les jours dans ses bras. Je l'ai également fait remarquer au personnel, mais on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et de nombreux autres clients en étaient conscients.
Je suis maintenant très préoccupée par la chambre dans laquelle ils ont séjourné !
Comme les animaux mourants sont porteurs de nombreuses maladies, cette pièce devrait être fermée pendant un certain temps !
Je n'ai pas pu manger dans votre hôtel ces 3 derniers jours !
Comme vous pouvez le constater, mes vacances ont été gâchées.
Comme vous le dites, votre anglais n'est pas très bon
Je suis très préoccupé par la santé et la sécurité de vos clients
Cependant, je vais vous donner le
Possibilité d'en discuter avec moi
Cordialement »
Mise à jour 2025, 3 avril :
J'ai eu d'autres communications de la part de l'hôtel ce matin, ce que je trouve très affligeant !
Je considère toujours qu'il s'agit d'un très grave problème de santé et de sécurité !
J'ai retiré mon commentaire de Booking.com
Mais réfléchissez maintenant à leur attitude. Je peux le remettre en place.
Ces locaux ont sûrement besoin d'une visite pour un responsable de la sécurité sanitaire. Veuillez me conseiller
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