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Relatório de segurança alimentar - Alabardero Beach Club Marbella, Marbella Andalucía
há 6 dias •reported by user-pybw3812 • negócios
Marbella, 29670 Andalucía, Spain
Na segunda-feira, 29 de dezembro de 2025, minha família, 6 adultos e duas crianças (3,5 anos e 22 meses) se sentaram para almoçar no terraço (San Pedro de Alcantara, Marbella). Pedimos entradas e pratos principais. As entradas saíram frias e quase não comestíveis. Os pratos principais também estavam frios e dois foram enviados de volta para a cozinha, o resto foi deixado principalmente no prato. Três dos adultos não comeram nenhuma entrada ou prato principal, exceto os pimentões de padron, que estavam quentes.Os três adultos e o bebê sofreram intoxicação alimentar grave por três dias e um ainda não está 100% recuperado hoje. Servir comida contaminada a qualquer pessoa é grave, mas para uma criança é uma ofensa extremamente grave. Não há dúvida de que a intoxicação alimentar foi causada por este restaurante, pois estamos todos juntos e doentes horas depois de comer neste estabelecimento. Os três adultos que não sofreram com a contaminação não comeram e os outros três mais o bebê ficaram doentes após visitarem seu estabelecimento.
Na quarta-feira, 31 de dezembro, visitei o restaurante para informar a gerência do incidente e relatei a intoxicação alimentar (em espanhol fluente para que fosse claramente entendido). Essa discussão ocorreu com o gerente Manuel, que pegou meu número de telefone e confirmou que o diretor me ligaria. Até o momento, nenhum retorno de chamada ocorreu nem uma resposta ao meu e-mail de acompanhamento que foi enviado ao diretor.
Um dos garçons do dia indicou que muita comida foi enviada de volta para a cozinha e pediu desculpas à minha família. Ao ler as avaliações on-line deste restaurante, é evidente que houve uma série de problemas de qualidade dos alimentos com base nas avaliações negativas publicadas, que lamento não ter avaliado antes da visita.
Eu realmente acho que este estabelecimento precisa ser investigado quanto à higiene alimentar, pois não houve nenhuma ação tomada ou mesmo remorso pela doença causada, potencialmente colocando uma criança em um risco tão alto. | Sintomas: Náusea, Diarreia, Vomitando, Dor de estômago, Cãibras
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