Relatório de segurança alimentar - Emirates, Dubai Dubai

Dubai, Dubai, United Arab Emirates

Voo de Londres para Dubai EK016 em 21.01.24. e depois Dubai para Bali EK368 em 22. 01.24. com minha filha pequena.

Experimentei a refeição infantil da minha filha enquanto ela me perguntava se tinha o sabor certo. Eu corri para o banheiro do avião duas vezes com náuseas severas, sudorese e tive uma diarreia terrível. Minha cabeça estava girando no vaso sanitário e eu estava segurando a pia para me estabilizar enquanto pensava que ia desmaiar. Voltei e minha filha acordou dizendo que sentia que ia ficar doente e desmaiou. Isso durou o voo e ela teve que ser levada para outros assentos para se deitar. Ela sentiu frio e estava tremendo. Ela estava chorando.

A equipe tentou culpar eu comer algo “no exterior” e minha filha não comer (quando ela estava dormindo, pois era noite no Reino Unido). Disse que deve ser seu “açúcar no sangue”. Outro membro da equipe me disse que estávamos simplesmente respondendo à turbulência... Eu viajo para Bali há 25 anos e já passei por turbulências antes sem estar doente.

Minha filha e eu temos dietas completamente diferentes - sou vegana e ela come carne e a única coisa que nós dois comemos/experimentamos foi a refeição para crianças da Emirates.

Em seguida, passei 5 dias em Bali com diarreia após qualquer tentativa de comer um lanche, ainda que pequeno, e me sentindo tonta e desmaiada.

O médico me deu 5 medicamentos diferentes e disse que era gastroenterite. Tomando 5 medicamentos desde então.

Enviei uma reclamação à Emirates há 8 dias com o relatório médico do médico. Eu só recebi agradecimentos da Emirates, sem nenhuma ajuda deles.

Com medo de voltar para casa com esta companhia aérea, pois claramente há um problema. Minha filha não quer chegar perto deles porque tem medo de que isso aconteça novamente.

Depois disso, recebi uma resposta da Emirates negando a responsabilidade. Quando tentei responder e desafiar, ele foi bloqueado. Estará aumentando.

Eu tenho um relatório completo do médico que me tratou e me deu o gotejamento. Ele diagnosticou gastroenterite. Enviei este relatório para a Emirates com minha reclamação e eles o ignoraram completamente. | Sintomas: Náusea, Diarreia, Suando, Gás, Agitando, Tontura