Informe de seguridad alimentaria - Emirates, Dubai Dubai

Dubai, Dubai, United Arab Emirates

Vuelo de Londres a Dubai EK016 el 21.01.24. y luego de Dubai a Bali EK368 el 22. 01.24. con mi hija pequeña.

Probé la comida para niños de mi hija cuando me preguntó si sabía bien. Corrí al baño del avión dos veces con náuseas intensas, sudoración y una diarrea terrible. Mi cabeza daba vueltas en el inodoro y me agarraba al lavabo para mantenerme firme, ya que pensaba que me iba a desmayar. Regresé y mi hija se despertó diciendo que sentía que se iba a enfermar y que se estaba desmayando. Esto duró todo el vuelo y hubo que llevarla a otros asientos para que se recostara. Sentía frío y estaba temblando. Estaba llorando.

El personal intentó culparme a mí por comer algo «en el extranjero» y a mi hija por no comer (cuando dormía, ya que era de noche en el Reino Unido). Me dijeron que debía ser su «azúcar en sangre». Otro miembro del personal me dijo que simplemente estábamos respondiendo a las turbulencias... Llevo 25 años volando a Bali y ya había sufrido turbulencias antes sin enfermarme.

Mi hija y yo tenemos dietas completamente diferentes. Yo soy vegana y ella come carne y lo único que comimos o probamos fue su comida para niños de Emirates.

Luego pasé 5 días en Bali con diarrea después de cualquier intento de picar algo, por pequeño que fuera, y sintiéndome desmayada y mareada.

El médico me puso un goteo con 5 medicamentos diferentes y dijo que era gastroenteritis. Ha tomado 5 medicamentos desde entonces.

Envié una queja a Emirates hace 8 días con el informe médico del médico. Solo he recibido reconocimientos de Emirates, no me han ayudado en absoluto.

Tengo miedo de volver a casa con esta aerolínea, ya que claramente hay un problema. Mi hija no quiere acercarse a ellos porque tiene miedo de que vuelva a suceder.

Después de eso, recibí una respuesta de Emirates negando su responsabilidad. Cuando intenté responder y desafiar, estaba bloqueado. Se intensificará.

Tengo un informe completo del médico que me atendió y me dio el goteo. Diagnosticó una gastroenteritis. Envié este informe a Emirates con mi queja y lo ignoraron por completo. | Síntomas: Náusea, Diarrea, Sudoración, Gas, temblor, Vértigo