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Relatório de segurança alimentar - Hotel Xcaret Arte, Playa del Carmen Quintana Roo
há 2 anos •reported by user-gcjpj787 • negócios
Playa del Carmen, 77710 Quintana Roo, Mexico
Chegamos ao hotel em 25 de fevereiro. No dia 27, todos comemos no Encanta para jantar. Naquela noite, todos nós fomos para a cama logo depois e 4 de nós adoeceram com vômitos e diarréia. (Alguns tinham dores no corpo, um também teve uma infecção urinária, alguns tiveram febre.) Ontem à noite, 2 de março, todos finalmente se sentiram bem o suficiente para comer juntos novamente, e chino poblano. 1 pessoa saiu e imediatamente começou a vomitar e vomitar naquela noite e esta manhã outra pessoa também. Então, no total, 6 das 8 pessoas do nosso grupo ficaram doentes. Você pode esperar um apoio mínimo do hotel. Nosso concierge nos comprou algumas pílulas antidiarreicas e eletrólitos (pelos quais pagamos), mas só depois de reclamarmos que ela ignorou nossos pedidos de ajuda. Como ela deixou esses itens na manhã do dia 28, ela não nos atendeu nenhuma vez, embora tenhamos compartilhado com ela que o médico que atendemos no resort no dia 1º (que também pagamos para ver) nos prescreveu algo que eles nos disseram que o concierge poderia ajudar a conseguir para nós, nosso concierge nem mesmo reconheceu ou nos ajudou com isso! Totalmente decepcionado. Acho que eles pararam de seguir os mesmos protocolos de limpeza que tinham durante a Covid. Durante a Covid, viemos 3 vezes e nunca tivemos problemas, é triste ver isso descer tanto a colina :( | Sintomas: Diarreia, Vomitando, Febre, Dor no corpo
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