Relatório de segurança alimentar - Trader Joe's, New York

445 Gold Street, 11201 New York, United States

Sou usuário de cadeira de rodas por causa de várias deficiências! Em 19 de maio de 2018, comprei o Pizza Parlano deste local no Citipoint Mall, no centro do Brooklyn! Eu vomitei 5 vezes até que não havia mais nada no meu estômago e então eu estava com peso seco. Continuei doente e fui a uma unidade de atendimento urgente de loja duas vezes, mas acabei tendo que ir ao pronto-socorro de um hospital próximo porque ainda estava muito doente. Eu ainda estava doente por mais uma semana e meia. E assim que li que ainda estava com a caixa do produto mencionado, fui à loja do TJ com a caixa na mão e relatei minha experiência a um gerente por trás do pódio do gerente. Ele preencheu um formulário de reclamação depois que eu lhe mostrei o recibo como prova da minha compra (que eu ainda possuo) ele pegou a caixa de mim garantindo que o departamento correto entraria em contato comigo. Eu tive presença suficiente para pedir o recibo de volta que ele me entregou. Em vez de ouvir o escritório corporativo do Trader Joe na Califórnia, o fornecedor deste produto me enviou 2 e-mails alegando que ninguém havia reclamado anteriormente dessa pizza congelada! A correspondência deles para mim foi desdenhosa e inapropriada, em essência, me chamando de mentiroso, alegando que o departamento de garantia de qualidade do Trader Joe não pôde acompanhar minha reivindicação porque eles não conseguiram localizar algum código de produto da caixa de pizza quando eu dei a um gerente da loja onde eu comprei esta pizza. .Esta é uma resposta surra para um cliente fiel que gastou centenas de dólares com seu estabelecimento! | Sintomas: Vomitando