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Rapport sur la sécurité alimentaire - Trader Joe's, New York
il y a 7 ans •reported by user-fczwp384 • entreprise
445 Gold Street, 11201 New York, United States
Je suis un utilisateur de fauteuil roulant en raison de plusieurs handicaps ! Le 19 mai 2018, j'ai acheté Pizza Parlano dans ce local du centre commercial Citipoint, dans le centre-ville de Brooklyn ! J'ai vomi 5 fois jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien dans mon estomac et puis je me suis soulevé à sec. J'ai continué à être malade et je suis allé deux fois dans un établissement de soins urgents en devanture de magasin, mais j'ai fini par devoir me rendre aux urgences d'un hôpital voisin parce que j'étais encore très malade. J'ai été malade pendant encore une semaine et demie. Dès que j'ai lu que j'avais encore la boîte du produit susmentionné, je suis allé au magasin de TJ avec la boîte en main et j'ai rapporté mon expérience à un responsable derrière le podium du manager. Il a rempli un formulaire de réclamation après que je lui ai montré le reçu comme preuve de mon achat (que je possède toujours) il m'a pris la boîte en m'assurant que le bon service me contacterait. J'ai eu assez de présence pour demander le reçu qu'il m'a remis. Au lieu d'entendre le siège social de Trader Joe en Californie, le vendeur de ce produit m'a envoyé 2 courriels affirmant que personne ne s'était déjà plaint de cette pizza surgelée ! La correspondance qu'ils m'ont envoyée était méprisante et inappropriée, en substance, me traitant de menteuse, affirmant que le service d'assurance qualité de Trader Joe n'a pas pu donner suite à ma réclamation parce qu'il n'a pas pu trouver un code produit dans la boîte à pizza lorsque je l'ai donnée à un responsable du magasin où j'ai acheté cette pizza. C'est une réponse délabrée à un client fidèle qui a dépensé des centaines de dollars avec son établissement ! | Symptômes: Vomissements
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