Por que estou recebendo esses alertas?

Você está recebendo esses alertas porque preencheu uma solicitação ou optou por receber atualizações ao enviar um relatório de intoxicação alimentar.

Quais são esses alertas?

Quando alguém relata um incidente de intoxicação alimentar em sua vizinhança, enviaremos um alerta no dia seguinte. Ele entrará em sua caixa de entrada usando o endereço de e-mail que você nos forneceu

Este não é o meu relatório - você o alterou?

Não, não alteramos nem editamos relatórios. Se você não reconhecer a denúncia, significa simplesmente que ela foi enviada por outra pessoa. Pode envolver um restaurante ou comida diferente.

Como faço para parar de receber esses alertas?

Cada e-mail de alerta inclui um link de cancelamento na parte inferior. Você pode clicar nele a qualquer momento para parar de receber alertas. Como alternativa, se isso não funcionar, você pode nos enviar um e-mail usando nosso formulário de contato e cancelaremos sua inscrição manualmente

De onde vêm as informações desses alertas?

Todos os relatos vêm diretamente de pessoas que voluntariamente compartilham suas experiências em nosso site. Cada relatório é revisado para maior clareza antes de ser publicado publicamente.

O que devo fazer se eu achar que um relatório é semelhante ao que eu vivenciei?

Você pode enviar seu próprio relatório ou comentário para compartilhar mais detalhes. Isso ajuda a identificar possíveis surtos e mantém as informações precisas para todos na área

De onde vêm as informações de recall?

Nossa equipe verifica fontes oficiais diariamente, incluindo sites do governo e do departamento de saúde local, como o FDA dos EUA, o CDC e outras agências. Também monitoramos veículos de notícias confiáveis em busca de informações críticas sobre recalls ou surtos, especialmente quando elas ainda não aparecem em sites regulatórios. Saiba mais sobre recalls e surtos em nossa página editorial

Este recall não está na minha área — por que eu recebi esse alerta?

Enviamos alertas de recall com base em quão perto você está de onde um produto recuperado pode ter sido vendido. Em vez de usar fronteiras estritas de estados ou cidades, usamos um sistema baseado na distância para alcançar pessoas próximas às áreas afetadas, especialmente ao redor

Esse sistema geralmente é preciso, mas às vezes pode incluir áreas próximas onde o produto não foi vendido. Quando isso acontece, você pode receber um alerta, mesmo que isso não o afete diretamente. Nosso objetivo é garantir que qualquer pessoa que possa ser afetada seja informada

Posso alterar a localização ou a frequência dos alertas?

Sim Você pode atualizar suas configurações de alerta a qualquer momento na sua página de preferências depois de fazer login. Lá, você pode ajustar sua localização, os tipos de alertas que recebe e a frequência com que os recebe.