Pourquoi est-ce que je reçois ces alertes ?

Vous recevez ces alertes parce que vous avez rempli une demande ou que vous avez choisi de recevoir des mises à jour lorsque vous soumettez un rapport d'intoxication alimentaire.

Quelles sont ces alertes ?

Lorsque quelqu'un signale un incident d'intoxication alimentaire dans votre quartier, nous vous enverrons une alerte le lendemain. Il sera envoyé dans votre boîte de réception à l'aide de l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.

Ce n'est pas mon rapport. L'avez-vous modifié ?

Non, nous ne modifions ni n'éditons les rapports. Si vous ne reconnaissez pas le rapport, cela signifie simplement qu'il a été soumis par quelqu'un d'autre. Il peut s'agir d'un restaurant ou d'un plat différent.

Comment puis-je arrêter de recevoir ces alertes ?

Chaque e-mail d'alerte comprend un lien de désabonnement en bas de page. Vous pouvez cliquer dessus à tout moment pour ne plus recevoir d'alertes. Sinon, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer un e-mail en utilisant notre formulaire de contact, et nous vous désabonnerons manuellement.

D'où proviennent les informations contenues dans ces alertes ?

Tous les rapports proviennent directement de personnes qui partagent volontairement leurs expériences sur notre site. Chaque rapport est examiné pour des raisons de clarté avant d'être publié publiquement.

Que dois-je faire si je pense qu'un rapport ressemble à ce que j'ai vu ?

Vous pouvez soumettre votre propre rapport ou commentaire pour partager plus de détails. Cela permet d'identifier d'éventuelles épidémies et de maintenir l'exactitude des informations pour tous les habitants de la région.

D'où proviennent les informations de rappel ?

Notre équipe consulte quotidiennement les sources officielles, y compris les sites Web du gouvernement et des services de santé locaux tels que la FDA des États-Unis, le CDC et d'autres agences. Nous surveillons également les médias crédibles à la recherche d'informations critiques sur les rappels ou les épidémies, en particulier lorsqu'elles ne figurent pas encore sur les sites réglementaires. Pour en savoir plus sur les rappels et les épidémies, consultez notre page éditoriale.

Ce rappel ne concerne pas ma région. Pourquoi l'ai-je reçu cette alerte ?

Nous envoyons des alertes de rappel en fonction de la distance qui vous sépare de l'endroit où un produit rappelé a pu être vendu. Au lieu d'utiliser des frontières strictes entre les États ou les villes, nous utilisons un système basé sur la distance pour atteindre les personnes à proximité des zones touchées, en particulier autour

Ce système est généralement précis, mais il peut parfois inclure des zones proches où le produit n'a pas été vendu. Dans ce cas, vous pouvez recevoir une alerte même si elle ne vous concerne pas directement. Notre objectif est de nous assurer que toutes les personnes susceptibles d'être touchées sont informées.

Puis-je modifier l'emplacement ou la fréquence des alertes ?

Oui Vous pouvez mettre à jour vos paramètres d'alerte à tout moment depuis votre page de préférences après vous être connecté. Vous pouvez y ajuster votre position, les types d'alertes que vous recevez et la fréquence à laquelle vous les recevez.