¿Por qué recibo estas alertas?

Recibes estas alertas porque has rellenado una solicitud o has optado por recibir actualizaciones al enviar un informe de intoxicación alimentaria.

¿Qué son estas alertas?

Cuando alguien denuncie un incidente de intoxicación alimentaria en su vecindario, le enviaremos una alerta al día siguiente. Llegará a tu bandeja de entrada con la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste.

Este no es mi informe, ¿lo cambiaste?

No, no cambiamos ni editamos los informes. Si no reconoces el informe, simplemente significa que lo envió otra persona. Puede implicar un restaurante o comida diferente.

¿Cómo dejo de recibir estas alertas?

Cada correo electrónico de alerta incluye un enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior. Puedes hacer clic en él en cualquier momento para dejar de recibir alertas. Alternativamente, si eso no funciona, puede enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto y cancelaremos su suscripción manualmente.

¿De dónde proviene la información de estas alertas?

Todos los informes provienen directamente de personas que comparten voluntariamente sus experiencias en nuestro sitio. Cada informe se revisa para garantizar su claridad antes de publicarse públicamente.

¿Qué debo hacer si creo que un informe es similar al que experimenté?

Puedes enviar tu propio informe o comentario para compartir más detalles. Esto ayuda a identificar posibles brotes y mantiene la información precisa para todos los habitantes de la zona.

¿De dónde proviene la información de retirada?

Nuestro equipo revisa las fuentes oficiales a diario, incluidos los sitios web de los departamentos de salud locales y gubernamentales, como la FDA, los CDC y otras agencias de EE. UU. También supervisamos a los medios de comunicación creíbles en busca de información crítica sobre retiradas o brotes, especialmente cuando es posible que aún no aparezca en los sitios reguladores. Obtenga más información sobre las retiradas y los brotes en nuestra página editorial.

Este retiro del mercado no está en mi área, ¿por qué recibí ¿esta alerta?

Enviamos alertas de retirada en función de lo cerca que estés del lugar en el que se haya vendido un producto retirado del mercado. En lugar de utilizar fronteras estatales o urbanas estrictas, utilizamos un sistema basado en la distancia para llegar a las personas cercanas a las áreas afectadas, especialmente alrededor

Este sistema suele ser preciso, pero a veces puede incluir áreas cercanas donde el producto no se vendió. Cuando eso suceda, es posible que reciba una alerta aunque no le afecte directamente. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cualquier persona que pueda verse afectada esté informada.

¿Puedo cambiar la ubicación o la frecuencia de las alertas?

Sí. Puedes actualizar la configuración de alertas en cualquier momento desde tu página de preferencias después de iniciar sesión. Allí, puedes ajustar tu ubicación, los tipos de alertas que recibes y la frecuencia con la que las recibes.