Bericht zur Lebensmittelsicherheit — Hotel, Punta Cana La Altagracia

Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic

Am 2. Tag unserer Reise wurde unsere Tochter um 21:30 Uhr heftig krank, das einzige was konsumiert wurde war das Buffet-Eiswasser vom Buffet und Flaschenwasser. Um 9 Uhr brachte ich sie in die Klinik und sie wurde mit einer Lebensmittelvergiftung diagnostiziert. Zahlte fast 700,00 $ für eine Infusion mit 2 injizierten Medikamenten und wurde mit 5 Rezepten und 2 Flaschen Pedialyte ins Zimmer geschickt. Die Klinik hat Kisten von Pedialyte im Flur!!! Sprach mit dem Manager, sagte, es gäbe nichts, was sie in dieser Nacht tun könnten, Ehemann wurde auch heftig krank mit denselben Symptomen. Wieder dem Manager gemeldet und nichts wurde getan, sagte, es seien keine Berichte in den letzten 15 Tagen gemacht worden, dann änderte er seine Geschichte auf 30-45 Tage. Verschwendeten die Hälfte unserer Reise in unseren Zimmern wegen des Erbrechens und Durchfalls, Magenkrämpfen und Körperschmerzen. Seit 3 Tagen wieder zu Hause in den USA und wir alle versuchen immer noch uns zu erholen, lustig wie nach unserer Meldung an den Manager in dieser Nacht am Buffet (während wir weißen Reis, Toast und Bananen aßen) MEHRERE Männer in Anzügen alle zuschauten und auf die Köche zeigten und das Obst- und Salatbuffet überprüften!!!! Ich wollte Joghurt, aber wenn man ihn nahm, waren die Behälter zimmerwarm. Nicht einmal gekühlt!!! Lachs, Käse und Fleisch standen dort, wo die Sonne direkt darauf schien!! Versuche jetzt das Geld von meiner Versicherung für die Arztrechnungen zurückzubekommen und versuche das Geld für die 2 vorausbezahlten Ausflüge zurückzubekommen, die wir wegen diesem verpasst haben!! Werde NIEMALS wieder in einem RIU übernachten!!! Sie sind wertlos und das Housekeeping-Personal macht einen schrecklichen Job beim Reinigen und gibt einem eine Haltung, wenn man nach etwas fragt, musste 3 Mal während des Tages und der Nacht fragen, dass unsere Körperseife nachgefüllt wird.. | Symptome: Übelkeit, Durchfall, Erbrechen, Schmerzen im Magen, Fieber, Krämpfe, Schüttelfrost, Körperschmerz