Informe por
Informe de seguridad alimentaria - Hotel, Punta Cana La Altagracia
hace 2 semanas •reported by user-hdfyk448 • negocio
Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic
En el día 2 de nuestro viaje nuestra hija se enfermó violentamente a las 9:30 pm, lo único que consumió fue el agua con hielo del buffet del buffet y agua embotellada. A las 9am la llevé a la clínica y fue diagnosticada con intoxicación alimentaria. Pagué casi $700.00 por un suero con 2 medicamentos inyectados y enviada a la habitación con 5 recetas y 2 botellas de Pedialyte. ¡¡¡La clínica tiene cajas de pedialyte en el pasillo!!! Hablé con el gerente dijo que no había nada que pudieran hacer esa noche, el esposo también se enfermó violentamente con los mismos síntomas. Nuevamente reporté al gerente y no se hizo nada, dijo que no se habían hecho reportes en los últimos 15 días luego cambió su historia a 30-45 días. Desperdiciamos la mitad de nuestro viaje en nuestras habitaciones debido a los vómitos y diarrea, calambres estomacales y dolores corporales. Llevamos 3 días en casa de vuelta en EE.UU. y todos seguimos tratando de recuperarnos, es gracioso cómo después de que reportamos al gerente esa noche en el buffet (mientras cenamos arroz blanco, tostadas y plátanos) ¡¡¡¡había MÚLTIPLES hombres en trajes todos observando y señalando a los cocineros y revisando el buffet de frutas y ensaladas!!!! Quería yogur pero cuando lo agarrabas los contenedores estaban a temperatura ambiente. ¡¡¡Ni siquiera refrigerados!!! ¡¡Salmón, quesos y carnes sentados donde el sol les pegaba directamente!! ¡¡Ahora tratando de recuperar el dinero de mi seguro por las facturas médicas y tratando de recuperar el dinero de las 2 excursiones que prepagamos que perdimos debido a esto!! ¡¡¡NUNCA me quedaré en un RIU OTRA VEZ!!! Son inútiles y el personal de limpieza hace un trabajo terrible limpiando y te dan actitud si pides algo, tuve que pedir 3 veces durante el día y la noche que rellenaran nuestro jabón corporal.. | Síntomas: Náusea, Diarrea, Vómitos, Dolor de estómago, Fiebre, Obstáculo, Escalofríos, Dolor en el cuerpo
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