Rapport sur la sécurité alimentaire - Reno, Reno Nevada

Reno, Nevada, United States

Je suis allé(e) chez McDonald's au 5148 Mann Blvd. à Reno, Nevada. J'ai passé ma commande au kiosque à 1h05. Je me suis avancé(e) vers le comptoir et j'ai attendu environ 10 minutes, mais personne n'est venu m'aider. Je devais payer en espèces et j'attendais simplement là, alors je suis parti(e) et je suis revenu(e). J'ai encore attendu une minute jusqu'à ce que je leur répète : Hé, je dois payer ma commande. Ils se sont finalement levés pour aller à la caisse, j'ai payé ma commande, je me suis plaint(e), tout le monde m'a entendu(e) et tout le monde m'a vu(e) attendre dans la file pendant tout ce temps. Quand j'ai reçu ma nourriture, immédiatement après, mes filles et moi avons mangé et nous avons toutes eu des maux d'estomac, des crampes, de la diarrhée et des nausées. J'ai appelé McDonald's pour me plaindre et ils ont dit qu'ils étaient censés me recontacter. Je ne sais pas à qui j'ai parlé, mais ils ont dit qu'ils n'arrivaient pas à joindre quelqu'un à cet endroit, alors je leur ai donné mon numéro de téléphone et ils ont dit que quelqu'un me recontacterait. Eh bien, j'ai mes reçus. J'ai les photos de la nourriture et vous pouvez même voir les images de la caméra vidéo et constater qu'ils m'ignoraient complètement pendant qu'ils aidaient d'autres personnes, et il a fallu plus de 30 minutes pour obtenir ma nourriture. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Douleur d'estomac, Crampes, Maux