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Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Santa Maria Sal
il y a 1 an •reported by user-ktcz3149 • entreprise
Santa Maria, 4111 Sal, Cabo Verde
Nous avons séjourné au Tui Blue Cabo Verde du 5 février 2024 au 19 février 2024Je suis tombée très malade, 2 jours après le début des vacances, avec de violentes crampes d'estomac, des nausées, de la fièvre et de la diarrhée. Cela a duré tout le temps des vacances et j'attends toujours de me rétablir (je suis de retour depuis 3 semaines). J'attends actuellement de recevoir un traitement, car mon médecin ne sait pas comment le traiter.
Je suis d'accord avec d'autres personnes pour dire que les verres et les tasses de la chambre n'étaient pas remplis avec des verres propres tous les jours et que les draps de mon mari étaient remplacés par des draps tachés. Il était difficile de se procurer du thé, du café et des boissons à l'heure des repas. L'eau n'était disponible qu'à partir de fontaines alimentées par de grandes bouteilles bleues. Les bouteilles d'eau n'étaient remplacées que tous les deux jours. Je ne bois pas d'alcool et ne bois que de l'eau (gazeuse ou plate)
Bref, mes vacances ont été gâchées et je ne retournerai plus jamais au Cap-Vert. TUI a un devoir de diligence envers ses clients et, à mon avis, ils n'ont pas assumé leurs responsabilités.
Les représentants ne sont intéressés que par la vente de visites et d'activités hors de prix sur l'île. J'ai porté plainte auprès de TUI et on m'a dit que je devais obtenir un rapport du médecin.
Ma motivation pour laisser cette critique est de protéger les gens de la souffrance que je ressens à cause de cet horrible empoisonnement. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Fièvre, Crampes
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