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Relatório de segurança alimentar - Hotel Xcaret, Playa del Carmen Quintana Roo
há 3 anos •reported by user-hknvr264 • negócios
2 Avenida Solidaridad, Playa del Carmen, 77710 Quintana Roo, Mexico
Vários membros da minha família têm experimentado náuseas severas, vômitos, diarréia. Muitos deles até testaram positivo para salmonela e e.coli. O hotel prega sobre higiene. Não me permitia alimentar minha filha pequena perto da piscina, no entanto, quase metade do hotel estava infectada devido à falta de higiene. Ninguém usava luvas ao manusear a comida. Foi realmente vergonhoso, dado o quanto custa ficar lá! | Sintomas: Náusea, Diarreia, Vomitando
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Comentários
Acabamos de chegar em casa ontem depois de uma semana lá e dois dos meus filhos ficaram tão doentes por 4 dos nossos 7 dias. Estamos indo para o hospital hoje. Cada um deles perdeu mais de 15 libras, filha teve 102 febre, vômitos, diarreaha. Agora estou doente como um cachorro com febre e diarreaha. Tão triste... foi uma viagem tão cara para nós comemorando a formatura do ensino médio dos meus filhos. Eu sou de eu declarado e tão doente.
Além disso... levamos as crianças para a clínica no local duas vezes e pagamos mais de 2 mil. Ela disse que não tem como ter sido intoxicação alimentar mesmo havendo uma fila de pessoas do lado de fora vomitando. Ela disse que se as crianças estivessem seguindo as ordens dela (comendo arroz e banana, etc) elas seriam melhores. Eles fizeram tudo o que ela disse a eles, incluindo tomar os 6+medicamentos que ela lhes deu. O tratamento que recebemos dela foi irreal. Quando fui até ela tarde da noite porque minha filha não estava melhorando e mal conseguia se mexer, ela disse: “Acho que você não confia em mim, então não me sinto confortável em tratá-la novamente. Talvez você devesse levá-la ao hospital se você acha que vai ser melhor.” Eu escolhi não fazer isso. Eu estava com medo. Mais tarde naquela noite, levei minha filha para a clínica em pânico (filha tem 21 anos) pedindo uma intravenosa ou injeção. Ela foi super rude, mas fez isso. Então ela me pediu para escrever em um pedaço de papel que eu me recusei a levar minha filha ao hospital quando me disseram para fazer isso. O que no mundo?! Eu me recusei a escrever isso. Claramente ela estava cobrindo a bunda. Planejamos contratar advogados.
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Você encontrou um advogado que aceitará o caso? Estamos tentando encontrar um, mas ninguém aceitaria o caso porque está no México.
Estivemos lá de 7 a 10 de julho de 2022. Meu marido e eu tivemos febre por 3 dias. Vômitos, dor de cabeça intensa com pressão ocular e falta de ar. Visitamos o hotel e os parques de xcaret. E ainda estamos nos recuperando, ainda não voltamos à saúde. Tenha uma tosse incômoda e tontura extrema. Como podemos nos conectar, precisamos saber o que aconteceu.