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Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel Xcaret, Playa del Carmen Quintana Roo
il y a 3 ans •reported by user-hknvr264 • entreprise
2 Avenida Solidaridad, Playa del Carmen, 77710 Quintana Roo, Mexico
Plusieurs membres de ma famille ont tous souffert de nausées sévères, de vomissements et de diarrhées. Beaucoup d'entre eux ont même obtenu des résultats positifs à la salmonelle et à E. coli. L'hôtel prêche sur l'hygiène. Je ne voulais pas nourrir ma petite fille près de la piscine, mais près de la moitié de leur hôtel a été infecté en raison de leur manque d'hygiène. Personne ne portait de gants lors de la manipulation des aliments. C'était vraiment honteux vu combien il en coûte pour y rester ! | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements
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Commentaires
Nous venons d'arriver à la maison hier après une semaine là-bas et deux de mes enfants ont été tellement malades pendant 4 de nos 7 jours. Nous nous dirigeons vers l'hôpital aujourd'hui. Ils ont chacun perdu plus de 15 livres, fille a eu 102 fièvre, vomissements, diarrhée. Je suis maintenant malade comme un chien avec de la fièvre et de la diarrhée. C'est tellement triste... c'était un énorme voyage si cher pour célébrer la remise des diplômes d'études secondaires de mon fils. Je suis de ce que j'ai déclaré et tellement malade.
Aussi... nous avons emmené les enfants à la clinique sur place deux fois et nous avons payé plus de 2 000$. Le Dr était incroyablement méchant. Elle a dit qu'il n'y a aucun moyen que ce soit une intoxication alimentaire même s'il y avait une file de personnes à l'extérieur qui vomissaient Elle a dit que si les enfants suivaient ses ordres (manger du riz et des bananes, etc) ils iraient mieux. Ils ont fait tout ce qu'elle leur a dit, y compris prendre les 6+médicaments qu'elle leur a donnés. Le traitement que nous avons reçu d'elle était irréel. Quand je suis allée la voir tard le soir parce que ma fille n'allait pas mieux et pouvait à peine bouger elle m'a dit : « Je ne pense pas que vous me fassiez confiance donc je ne me sens pas à l'aise de la traiter à nouveau. Peut-être devriez-vous l'emmener à l'hôpital si vous pensez que ce sera mieux. » J'ai choisi de ne pas le faire J'ai eu peur. Plus tard dans la nuit, j'ai amené ma fille à la clinique paniquée (sa fille a 21 ans) pour lui demander une intraveineuse ou une injection. Elle était super impolie mais l'a fait. Puis elle m'a demandé d'écrire sur un bout de papier que j'ai refusé d'emmener ma fille à l'hôpital quand on m'a dit de le faire. Qu'est-ce que c'est que le monde ? ! J'ai refusé d'écrire ça. C'est clair qu'elle se couvrait les fesses. Nous prévoyons d'engager des avocats.
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Avez-vous trouvé un avocat qui s'occupera de l'affaire ? Nous avons essayé d'en trouver un, mais personne n'a accepté l'affaire parce que c'est au Mexique.
Nous y étions du 7 au 10 juillet 2022. Mon mari et moi avons tous deux eu de la fièvre pendant 3 jours. Vomissements, maux de tête sévères avec pression oculaire et essoufflement. Nous avons visité l'hôtel et les parcs de Xcaret. Et nous sommes toujours en train de récupérer, nous ne sommes pas encore revenus à la santé. Vous avez une toux lancinante et des étourdissements extrêmes. Comment pouvons-nous tous nous connecter ? Nous devons savoir ce qui s'est passé.