Bericht zur Lebensmittelsicherheit — Domino's Pizza, Maidstone England

Hermitage Lane, Maidstone, ME16 9NZ England, United Kingdom

Ich habe am 14. September um 2052 eine Pizza (Halb & Halb Meteor & Peperoni) bestellt, Knoblauch-Pizzabrot 7x Franks Hot Wings Cookies & 3 x BBQ Dips für mich und meine Frau. Die Bestellung kam um 21:15 Uhr an und wir haben sie sofort gegessen. Gegen 21:40 Uhr eilte meine Frau mit schlimmen Magenkrämpfen und Durchfall auf die Toilette. Sie sagte mir, dass sie schreckliche Schmerzen hatte und sich nicht gut fühle. Ich bekam auch Magenkrämpfe, aber keinen Durchfall. Wir haben dasselbe Essen gegessen, abgesehen von den Chicken Wings, die meine Frau gerade hatte. Sie sagte damals, dass das Pizzafleisch nicht richtig roch, aber nichts dabei dachte. Sie ging weiter zur und durch die Toilette, also beschloss ich, den Laden ohne Erfolg zu kontaktieren. Nachdem ich das Geschäft nicht erreichen konnte, entschied ich mich, das Online-Kontaktformular zu verwenden, um meine Beschwerde einzureichen. Ich erhielt umgehend um 2258 eine Antwort, in der ich gebeten wurde, einen Fragebogen auszufüllen, den ich gemacht habe. Ich erhielt dann in der Post vom 19. September einen Brief, in dem es heißt, dass meine Beschwerde untersucht wurde, Sie aber nicht bereit waren, weitere Maßnahmen zu unternehmen. Mir wurden 50% Rabatt auf meine nächste Bestellung von 15 oder mehr angeboten, was ich sehr beleidigend fand. Am 23. September schickte ich eine Antwort auf dieses Schreiben per E-Mail, um zu erklären, dass ich mit den Ergebnissen nicht einverstanden war und dass ich von dem Angebot beleidigt wurde. Ich bat darum, die Antwort erneut zu überdenken, da mir nicht einmal eine Rückerstattung angeboten wurde, geschweige denn eine Entschädigung für die Erfahrung und die Unannehmlichkeiten. Ich habe innerhalb von sieben Arbeitstagen um eine Antwort gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich habe klargestellt, dass ich mich an die Medien wenden und meine Geschichte in den sozialen Medien veröffentlichen werde, um andere vor der Tatsache zu warnen, dass sie bei Dominos Barming eine Lebensmittelvergiftung bekommen könnten. Ich werde auch Plakate im Laden aufstellen, um das Risiko hervorzuheben. Ich bin entsetzt über den Service eines so großen Unternehmens und werde mich erst zufrieden geben, wenn ich ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt habe. | Symptome: Durchfall, Übelkeit, Krämpfe