Informe por
Informe de seguridad alimentaria - Hotel, Cancún Quintana Roo
hace 1 mes •reported by user-fvyq9417 • negocio
KM. 4.5 Boulevard Kukulcan, Cancún, 77500 Quintana Roo, Mexico
Nuestra familia, 4 adultos y un niño de 3 años, se alojó en el Sens del 22 al 29 de diciembre. En la madrugada del 26 todos empezamos a mostrar síntomas. Estamos en casa ahora y el día 6 y nuestra hija sigue muy enferma. Hemos acudido a una emergencia y seguimos esperando los resultados de las pruebas, pero parece que está empeorando en lugar de mejorar. La gente del hotel intentó jugar a que era un norovirus o una gripe. No lo creo. Los síntomas no deberían ser tan graves ni tan duraderos. | Síntomas: Náusea, Diarrea, Vómitos, Dolor de estómago, Fiebre, Obstáculo, Escalofríos
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Comentarios
Acabamos de regresar a Cancún. Nuestro grupo de 9 personas se enfermó después de quedarnos en el Sens el 26 de diciembre y tuvimos que cancelar nuestro vuelo a casa y quedarnos dos días más porque estábamos demasiado enfermos para volar. Todos seguimos siendo bastante miserables y algunos de nosotros todavía tenemos diarrea, incluido mi hijo de 7 años. Mi FIL acaba de ingresar en el hospital ayer con una insuficiencia renal aguda y esperamos que no necesite diálisis.
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Vaya, lamento mucho escuchar esto. A todos nos hicieron pruebas de laboratorio que mostraban la Ecoli productora de la toxina Shiga... horriblemente horrible. También seguimos sufriendo, pero mi hijo de 3 años parece estar mejorando.
¡Oh, guau! Asumí que se trataba de E. coli, pero no creía que fuera del tipo shiga. Me enviaron una muestra de heces para mi FIL, pero no nos han hecho ninguna prueba. Nuestros médicos nos recetaron cipro para adultos. Los tres niños que nos acompañan todavía tienen diarrea y están cansados, pero mejoran lentamente. Los laboratorios de mi FIL están mejorando hasta ahora y, afortunadamente, no se necesita diálisis. Me alegro mucho de que tu hijo de 3 años esté mejor. ¡Estoy seguro de que a ti también te ha dado miedo! ¿Tiene alguna sospecha de qué es exactamente lo que comió/bebió que estuviera contaminado? No podemos precisar una cosa que todos hayamos comido igual excepto hielo en las bebidas. También hicimos ese crucero en barco pirata el mismo día que todos nos enfermamos, pero tampoco todos llevaban lo mismo.
Mi hija y yo experimentamos lo mismo en el resort de Sens el 26 de diciembre. Hoy me siento mejor, pero persisten los síntomas de diarrea, falta de apetito y reflujo el día 10.
Todos los nuestros comenzaron el 27 de diciembre y la diarrea aún continúa para la mayoría de nosotros el día 11 😩
Vaya, sí, ahora también estamos en el día 11/12. Mi esposo todavía tiene una diarrea bastante grave, pero las cosas parecen estar ralentizándose un poco para mi hija y para mí. Tampoco sabemos qué comimos o bebimos específicamente (los síntomas de mi madre y mi abuela comenzaron el día después que nosotros) comimos en el Maki Taco la noche antes de que comenzaran los síntomas, comimos en el bar de la playa, bebimos bebidas... es muy difícil de decir. Supongo que fue en el agua o en todas partes si tantas personas se vieron afectadas como parece.
Siento que también debe haber estado en el agua o en el hielo, ya que, como dijiste, parece que mucha gente se vio afectada y todos comimos cosas diferentes. Comimos en el White Box la noche anterior, pero todos bebimos en los bares de la piscina todos los días. ¿Alguno de los miembros de su grupo tenía sangre en las heces? Ninguno de nosotros lo ha hecho. Todavía estamos esperando los resultados de las muestras de heces.
Sí, también tomamos bebidas en los bares de la piscina todos los días. No, por suerte ninguno de nosotros lo ha hecho. Solo deposiciones acuosas y constantes y un dolor abdominal bastante intenso. Mi hija terminó gravemente deshidratada y letárgica durante un tiempo, pero ahora se está recuperando. Estamos en Canadá y, dado que ahora es un caso confirmado, la salud pública está en juego y nuestra hija no puede volver a la guardería hasta que no haya tenido 2 muestras de heces negativas, lo que al parecer pueden tardar semanas. Más tiempo libre del trabajo. He presentado solicitudes de reembolso para nuestra estancia.
¡Gracias por la información! También estudiaremos la posibilidad de contactar con el resort. ¿Te han respondido alguna vez?
¡No, no he recibido respuesta hasta ahora!