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Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Cancún Quintana Roo
il y a 3 ans •reported by user-mrkp7791 • entreprise
Km 12 Boulevard Kukulcan, Cancún, 77500 Quintana Roo, Mexico
Nous sommes arrivés le 14/01/23. Mardi soir, mon mari a passé la nuit debout à cause de la diarrhée. Mercredi, j'ai commencé à avoir de la diarrhée et à vomir. Je ne peux rien garder par terre ou dedans ! Je suis tellement contente de rentrer chez moi samedi ! Il y avait aussi une famille dans le magasin qui achetait du Pepto mais qui n'arrivait pas à sortir du lit. J'ai essayé de passer du temps à la piscine hier (jeudi) et un type a vomi juste en face de moi dans sa chaise longue ! Il y a quelque chose là-haut ! | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements
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Commentaires
Oh mon dieu !
Mon fils et moi avons vécu la même expérience dans cet hôtel la semaine dernière. Cela a malheureusement gâché nos vacances. -UN. Petit
J'ai également eu des vomissements et de la diarrhée lors de mon séjour dans cet hôtel la semaine dernière.
Mon mari et moi avions réservé cet endroit depuis novembre et quand j'ai lu toutes ces critiques sur les intoxications alimentaires, j'ai paniqué. Il a appelé l'hôtel pour leur demander ce qui se passait et ils ont simplement répondu « nous sommes conscients du problème, ce ne sont que les produits laitiers et les fruits de mer ». Mon mari a répondu en demandant s'ils remboursaient les personnes malades et ils ont répondu « non, nous avons des équipes médicales qui les soignent ». Il était tellement en colère qu'il a annulé notre réservation et nous avons dû réserver un autre hôtel pour le double du prix que nous avions payé pour celui-ci. Je suis vraiment désolée que tu aies dû faire face à ça. On pourrait croire qu'un nouvel hôtel qui accueille des adultes à un prix aussi élevé répondrait VRAIMENT à leurs besoins et se soucierait de leur service client et de leur sécurité alimentaire.