Rapport sur la sécurité alimentaire - McDonald's, Honolulu Hawaii

910 Ke’eaumoku Street, Honolulu, 96814 Hawaii, United States

Le 6 avril 2026, j'ai commandé de la nourriture chez McDonald's via l'application Uber Eats. Ma commande était simple : un Grand Triple Cheeseburger Menu nature avec un grand punch aux fruits, le nouveau Derpy McFlurry et un McDouble. J'ai reçu ma commande et j'ai immédiatement remarqué que les frites n'étaient plus fraîches. Je ne voulais pas être le genre de personne à se plaindre de petites choses comme la température de mes frites, alors je les ai simplement mangées sans faire d'histoires. J'ai mangé tout le repas. Environ 20 minutes plus tard, j'ai commencé à me sentir mal. Je me suis dit que si je dormais et me réveillais, je me sentirais mieux, en supposant que j'avais probablement juste trop mangé. Je me suis endormi et me suis réveillé avec une sensation dans l'estomac me donnant envie de vomir. Je me suis levé et j'ai couru aux toilettes où j'ai immédiatement vomi dans la cuvette. Les vomissements étaient incessants et ont duré au moins 10 minutes d'affilée. Ensuite, je me suis nettoyé et je suis retourné dans mon lit. Dès que je me suis allongé, l'envie de vomir est revenue, alors j'ai couru de nouveau aux toilettes où j'ai vomi à nouveau. Cela s'est produit toute la nuit, accompagné d'autres symptômes tels que la diarrhée, des douleurs à l'estomac, des maux de tête, des vertiges, des nausées, des frissons et de la fièvre. J'ai fini par me rendre aux urgences où je suis resté toute la nuit. J'ai été pris en charge par un médecin et mis sous perfusion intraveineuse car je ne pouvais rien garder, pas même des liquides. C'est alors que le médecin m'a dit que cela ressemblait définitivement à une intoxication alimentaire, surtout parce que j'avais mentionné que je vomissais et avais de la diarrhée en même temps. Il a dit que cela n'arrive que lorsqu'on souffre d'une intoxication alimentaire. J'ai contacté l'équipe d'assistance Uber Eats pour obtenir de l'aide concernant ce problème et je leur ai dit que tout ce que je voulais était un remboursement, étant donné que j'avais essentiellement payé pour de la nourriture qui m'avait envoyé aux urgences toute la nuit, mais on m'a dit d'attendre car ils devaient régler les choses avec l'équipe de McDonald's. J'espère qu'on me remboursera au moins. C'est la première fois que je souffre d'une intoxication alimentaire chez McDonald's, et je suis choqué que cette entreprise m'ait servi de la nourriture qui m'a rendu malade, car je commande souvent ici et je n'avais jamais été malade avant la nuit dernière. J'espère une solution à ce problème très bientôt ! Merci pour votre temps. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements, Douleur d'estomac, Fièvre, Crampes, Frissons, Maux, Vertiges