报告人

外出就餐时有过不好的经历?

您的报告有助于保护他人。

我儿子在那家店吃饭后生病了,我向Hungry Jack's报告了此事,这是他们的回复:
您订购了2份辣味杰克炸鸡(JFC)超值套餐,2份经典JFC超值套餐,总计72.80美元
食物和所使用的所有配料都在保质期内
我们检查了外部供应商和内部流程,包括烹饪流程,所有流程都得到了遵守
我们调查了Cranbourne North的烹饪记录,它们都在我们预期的范围内
我们在Cranbourne North餐厅从2025年10月15日到2026年1月15日期间售出了3,261个辣味JFC汉堡和4,565个经典JFC汉堡(包括您的购买),除了您儿子的情况外,我们没有收到其他食物中毒、疾病或未煮熟的报告
我们没有收到议会关于Cranbourne North可能存在食品问题的联系
我们审查了Cranbourne North报告的基于食物的疾病/不适的事件通知,在过去15个月中,除了您儿子的情况外,没有向我们报告基于鸡肉的疾病/食物中毒事件
我们审查了油炸锅和汉堡制作过程的监控录像,但结果不确定。
您提到您儿子在吃了辣味JFC汉堡后1到2小时内生病,并认为它没有煮熟。我们的JFC是6个一批油炸的,所以如果一个JFC没有煮熟,那么其他5个JFC也会没有煮熟,但是根据上述情况,我们在Cranbourne North没有收到其他关于JFC没有煮熟的报告。
Hungry Jack's试图确定我们的哪种食品或配料可能导致了您儿子的疾病,但得出结论认为我们的食物或食物中的配料都没有导致疾病。得出这一结论的原因是,不可能只有一个顾客(您的儿子)因我们的食物而生病,而其他人都没有。此外,您提到您儿子在吃了Hungry Jack's的食物后大约1-2小时开始感到不适——沙门氏菌等主要病菌的潜伏期为6-72小时,大肠杆菌为1-10天,弯曲杆菌为2到7天。在没有粪便检测的情况下,Hungry Jack's只能以上述指导原则为准。人们认为他们吃的最后一样东西让他们生病是很常见的,因为如果他们呕吐那种食物和/或腹泻,他们认为这是原因,但实际上这只是症状开始时最后在胃里的东西。
我们真诚地感谢您向我们报告此事件,因为这使我们能够确保继续保持强有力的客户服务和食品/饮料安全标准。
谢谢
Hungry Jack's

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我为家人订购了食物,但我只吃了 whopper jnr 和 jacks 炸鸡,3-4 小时后开始呕吐。我能尝到。太可怕了!一点都不开心!我敢打赌,如果他们以某种方式承担责任,他们会更加小心!
当你因此而无法工作时,这些东西会花费我们的钱!  | 症状: 恶心, 呕吐, 发烧

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我昨晚凌晨 1 点左右订购了 Hungry jacks。我们点了一顿皇家鸡肉餐,1 个烧烤芝士汉堡。2 个大洋葱圈和一只皇家鸡肉自己吃。我们吃光了然后上床睡觉时根本没想到肚子疼。今天早上 7 点我的搭档起身在厕所里到处都有弹丸呕吐腹泻完全不像我以前见过的那样。我还没呕吐但实际上我的胃在转。我没吃汉堡因为我们回家的时候感觉不太饿所以我男朋友吃了 3 个汉堡、薯条和一个洋葱圈,现在这导致他不得不下班,因为他无法停止呕吐和腹泻

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