Informe de seguridad alimentaria - Ben & Jerry's, Vermont

Vermont, United States

Compré masa para galletas con chispas de chocolate y cerezas sin lácteos de Ben & Jerry's en mi Walmart local el 11 de noviembre de 2023. Decidí comer aproximadamente una taza esa noche como postre. 14 de noviembre de 2023 Queja por el helado de Ben & Jerry's El 11 de noviembre de 2023 me comí el Cherry Garcia sin lácteos de Ben & Jerry's y, literalmente, 5 minutos después de comerlo, me produjo diarrea intensa, calambres estomacales y náuseas. También busqué en Google si alguien más ha tenido problemas y mucha gente los ha tenido. Me puse en contacto con Ben & Jerry's a través de su sitio web y presenté mis quejas. Sigo enfermo después de 3 días. Todavía tengo diarrea, náuseas y malestar estomacal con disminución del apetito. Creo que el helado de Ben & Jerry's eliminó mis bacterias buenas y las reemplazó por bacterias malas. Tengo una cita con mi médico de atención primaria y he estado tomando un probiótico y un prebiótico, y actualmente sigo una dieta blanda para ayudar a que mi estómago y mi colon vuelvan a la normalidad. He denunciado mis síntomas a la FDA para que los investigue y para informar a otros consumidores sobre los tóxicos y las intoxicaciones que Ben & Jerry's pone en sus helados. Creo que debería haber una demanda colectiva contra esta empresa. Creo que es la combinación de goma de algarroba y carragenina, ya que ambas pueden causar problemas graves de estómago y colon. El lunes 13 de noviembre de 2023, por correo electrónico, Ben & Jerry's dijo Hola, ¡gracias por ponerse en contacto! Lamentamos que no te sientas bien después de comerte tu Ben & Jerry's. Hemos comprobado nuestro historial y hemos confirmado que no ha habido ninguna otra queja similar al suyo, sin embargo, hemos transmitido esta información a nuestro equipo de calidad para su revisión. Nos gustaría compensarlo, pero necesitaremos más información. Responda a este correo electrónico con lo siguiente: El código de producción de dos líneas estampado en la parte inferior de cada pinta (comienza con una fecha) Tenga la seguridad de que nuestros productos se fabrican según estrictas pautas aprobadas por la FDA. Todos nuestros ingredientes se pasteurizan antes de llegar a nuestra fábrica y, a su llegada, se analizan para detectar bacterias. Las pruebas de detección de bacterias también se realizan en muestras aleatorias durante todo nuestro proceso de fabricación y en el producto terminado. Esperamos tener noticias suyas pronto. ¡Paz, amor y helado! Ben & Jerry's Consumer Services Ben and Jerry's Homemade | 530 Community Drive, S. Burlington, VT 05043 Mi respuesta por correo electrónico el 13 de noviembre de 2023 Gracias por responderme tan pronto. Los ingredientes agregados de carragenina y goma de algarroba pueden provocar malestar estomacal, diarrea y problemas de colon. La combinación de estos dos ingredientes en los helados puede causar daños internos a los humanos. La carragenina sola en algunos productos puede causar esta afección en las personas, pero es menos probable que sea grave. Es más grave cuando se combina con otro ingrediente, como la goma de mascar, ya que aumenta las probabilidades de dolor de estómago, malestar y diarrea. Todavía estoy un poco enferma y he estado siguiendo una dieta blanda desde que ocurrió. Mi apetito ha disminuido, pero estoy mucho mejor de lo que estaba. Desafortunadamente, no cogí el fondo de la masa para galletas con chispas de chocolate. Lo olvidé y me quedé con la parte inferior de Cherry Garcia. Mi tienda local no acepta devoluciones de comida. Los tiré a los dos a la basura. Consulte el enlace del sitio web, hay numerosos quejas sobre tus helados. iwaspoisoned.com/tag/ben-jerrys La respuesta de Ben & Jerry's el 13 de noviembre de 2023 Hola, ¡gracias por ponerte en contacto! Lamentamos que no te hayas sentido bien al comerte tu Ben & Jerry's. Hemos comprobado nuestro historial y hemos confirmado que no ha habido ninguna otra queja similar a la tuya. Sin embargo, hemos transmitido esta información a nuestro equipo de calidad para que la revise. Tenga la seguridad de que nuestros productos se fabrican según estrictas pautas aprobadas por la FDA. Todos nuestros ingredientes se pasteurizan antes de llegar a nuestra fábrica y, a su llegada, se analizan para detectar bacterias. Las pruebas de detección de bacterias también se realizan en muestras aleatorias durante todo nuestro proceso de fabricación y en el producto terminado. Lamentamos que nuestro producto esté relacionado con tu molestia y te enviaremos un reembolso por correo. Nos alegra que nos lo hayas hecho saber y esperamos que puedas tener una mejor experiencia en el futuro. ¡Paz, amor y helado! Servicios al consumidor de Ben & Jerry's Ben and Jerry's Homemade | 530 Community Drive, S. Burlington, VT 05043  | Síntomas: Náusea, Diarrea, Obstáculo, Dolor de estómago, Pérdida del apetito