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Informe de seguridad alimentaria - McDonald's, Springfield Missouri
hace 2 años •reported by user-byng4947 • negocio
3250 East Chestnut Expressway, Springfield, 65804 Missouri, United States
El 11/12/2021 decidí volver a probar la comida de este lugar, ya que está cerca de casa. Fue por la tarde, unas horas antes del cierre. Me detuve en la ventanilla de recogida y pasé unos 8 minutos. viendo a un empleado parado en el mostrador de la estación de refrescos limpiando sobre la ventana de recogida. No me reconocieron, así que decidí tomar fotografías. Me doy cuenta de que había otra persona de pie en el mostrador delantero limpiando las pantallas de la cabeza. Mientras miraba, noté un refresco sentado un poco a un lado debajo de donde estaba limpiando la primera persona. De atrás salió una persona descuidada que se le ocurrió una bolsa en la mano. Mientras hablaba con los dos empleados que estaban parados en los mostradores aún limpiando. Toqué la ventana y la señora de la bolsa abre la ventana. Le pregunté si ese refresco era mío y me dijo: «¡Sí!» Le pedí que lo reemplazara debido al polvo y la suciedad que bajaban de la limpieza del empleado. Me negaron. En lugar de mantener la fila o entrar y lidiar con el problema (ya había sido un mal día), tomé el refresco y la comida. Cuando llegué a casa, la comida que estaba fría y, sin embargo, demasiado cocida, se tiró y la gaseosa se vertió por el desagüe. Presenté una queja ante su oficina central corporativa y cuando recibí una confirmación, envié las fotos. Al día siguiente recibí un correo electrónico de respuesta que decía que no se había realizado. Si el COVID es tan malo y contagioso, ¿por qué se les indica a los empleados que usen sus zapatos sucios en los mostradores mientras limpian el pedido de un cliente? Estoy seguro de que esto es una violación de OSHA (no se usa escalera) y un peligro para la salud.
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Tienen tan poco personal, no es culpa de los empleados, solo hacen lo que se les dice
Haga lo correcto McDonald's y devuelva su dinero +