Informe de seguridad alimentaria - Nandos, London England

Greater, London, NW9 9HN England, United Kingdom

Le escribo para presentar formalmente una queja legal en relación con un grave incidente de intoxicación alimentaria que ocurrió después de que mi familia y yo cenáramos en Nando's Kingsbury el 16 de marzo de 2025.

Había 16 miembros en nuestro grupo, incluidos 9 niños y 8 adultos. Llegamos al restaurante aproximadamente a las 5:00 p.m., para una comida familiar. Poco después de consumir el pollo servido por Nando's, mi hijo de 3 años comenzó a experimentar vómitos intensos. Cuando salimos del restaurante, los 9 niños sufrieron vómitos y diarrea incontrolables, hasta el punto de que les costaba respirar. Posteriormente, fueron trasladados de urgencia a varios hospitales, ingresaron durante la noche y siguen recibiendo tratamiento médico, que incluye líquidos por vía intravenosa, medicamentos contra la enfermedad y otros cuidados necesarios.

Además, los 8 adultos, incluido yo, hemos estado sufriendo náuseas, vómitos y calambres estomacales intensos. Actualmente estoy hospitalizado junto con mis dos hijos y toda mi familia sigue en apuros.

Dada la gravedad de este incidente y el impacto directo en nuestra salud, solicito:
1. Una investigación completa sobre las prácticas de seguridad e higiene alimentaria en Nando's Kingsbury el 16 de marzo de 2025.
2. Acceso a los registros de seguridad alimentaria del restaurante, incluidas las fuentes de ingredientes y los procedimientos de almacenamiento y manipulación.
3. Compensación por gastos médicos, angustia emocional y otros daños sufridos por mi familia debido a este incidente.
4. Una respuesta formal que describa las medidas que Nando's tomará para abordar este grave asunto y evitar que ocurran casos similares.

Si este asunto no se aborda con prontitud, no tendré más remedio que elevar mi queja a la Agencia de Normas Alimentarias (FSA), Environmental Health, y emprender acciones legales para obtener una mayor reparación.

Trate esta queja como urgente y responda en un plazo de 7 días a partir de la fecha de este mensaje.

Espero un reconocimiento formal y una respuesta detallada sobre los próximos pasos.
. Intoxicación alimentaria grave en Nando's Kingsbury: 15 personas hospitalizadas, incluidos niños

El 16 de marzo de 2025, alrededor de las 5 de la tarde, 15 miembros de nuestra familia, incluidos niños, cenaron en Nando's Kingsbury. Poco después de comer, varios niños comenzaron a experimentar vómitos intensos, diarrea y calambres estomacales. Cuando salimos del restaurante, los 9 niños estaban incontrolablemente enfermos, tenían dificultades para respirar y tuvieron que ser trasladados de urgencia a diferentes hospitales. Ingresaron durante la noche y siguen recibiendo líquidos por vía intravenosa, medicamentos contra las náuseas y otros tratamientos.

Los 8 adultos de nuestro grupo, incluido yo, también sufren náuseas, vómitos y calambres estomacales intensos. Ha sido una experiencia absolutamente horrible y estamos profundamente preocupados por la salud de nuestros hijos.

Instamos a Nando's Kingsbury a que asuma la responsabilidad inmediata y lleve a cabo una investigación completa sobre este grave caso de intoxicación alimentaria. Nadie debería tener que pasar por esto después de una simple comida fuera. | Síntomas: Náusea, Diarrea, Vómitos, Dolor de estómago, Fiebre, Obstáculo, Escalofríos, Cefalea