2025 年 12 月 23 日更新：
ByHeart发布了一份新的公开声明，确认了正在进行的婴儿肉毒中毒疫情调查的更多发现和后续步骤。
测试结果更新：IEH实验室进行的第三方测试证实，在36份测试样本中，有6份的A型肉毒梭菌呈阳性结果，这些样本取自先前召回的两个批次（批次 251261P2 和批次 251131P2）。使用全基因组测序确认了结果。
召回范围保持不变：在调查继续期间，全国范围内所有的ByHeart婴儿配方奶粉产品，包括罐装和Anywhere Pack™ 棒，仍处于召回状态。
根本原因调查正在进行中：ByHeart表示，其运营前提是其供应链的任何部分都可能成为潜在的污染点，并将继续与外部食品安全专家进行全面审计、环境测试和供应链审查。
重申退款政策：2025年8月1日当天或之后在ByHeart网站上购买的所有商品均可享受全额退款，并通过电话提供客户支持。
该公司强调了其对透明度的承诺，并表示随着新发现的出现，将分享更多最新情况。
资料来源：byHeart
2025 年 12 月 10 日更新：
此次召回被归类为 I 类。
来源：www.accessdata.fda.gov/scripts/ires/index.cfm
2025 年 11 月 24 日更新：
ByHeart已经为家庭发布了新的信息，包括扩大的退款政策以及与受污染产品有关的最新调查结果。
退款政策已扩大：
ByHeart现在将为2025年8月1日当天或之后在ByHeart.com上购买的所有商品提供全额退款。该修订基于美国食品和药物管理局的最新数据，该数据表明疫情中最早的疾病始于8月9日。家庭可以通过拨打公司的24/7支持热线申请退款。退款预计将在联系客户支持后的 5-7 个工作日内发放。
污染最新情况：
ByHeart重申，在IEH实验室进行的测试发现，在三批未开封的配方奶粉的36份样本中，有5份的A型肉毒梭菌呈阳性结果。因为不能排除全方位的污染 总而言之，该公司继续建议家庭立即停止使用全ByHeart配方。其他测试和全面的供应链审计正在进行中。
零售供应问题：
该公司回应了有关某些零售店仍在发现召回配方奶粉的持续报道。ByHeart表示，已通知所有零售商将产品从货架上移除，结账系统应阻止出售任何剩余库存。他们指出，美国食品和药物管理局还发布了零售商通知。
资料来源：byHeart
2025 年…
ByHeart发布了一份新的公开声明，确认了正在进行的婴儿肉毒中毒疫情调查的更多发现和后续步骤。
测试结果更新：IEH实验室进行的第三方测试证实，在36份测试样本中，有6份的A型肉毒梭菌呈阳性结果，这些样本取自先前召回的两个批次（批次 251261P2 和批次 251131P2）。使用全基因组测序确认了结果。
召回范围保持不变：在调查继续期间，全国范围内所有的ByHeart婴儿配方奶粉产品，包括罐装和Anywhere Pack™ 棒，仍处于召回状态。
根本原因调查正在进行中：ByHeart表示，其运营前提是其供应链的任何部分都可能成为潜在的污染点，并将继续与外部食品安全专家进行全面审计、环境测试和供应链审查。
重申退款政策：2025年8月1日当天或之后在ByHeart网站上购买的所有商品均可享受全额退款，并通过电话提供客户支持。
该公司强调了其对透明度的承诺，并表示随着新发现的出现，将分享更多最新情况。
资料来源：byHeart
2025 年 12 月 10 日更新：
此次召回被归类为 I 类。
来源：www.accessdata.fda.gov/scripts/ires/index.cfm
2025 年 11 月 24 日更新：
ByHeart已经为家庭发布了新的信息，包括扩大的退款政策以及与受污染产品有关的最新调查结果。
退款政策已扩大：
ByHeart现在将为2025年8月1日当天或之后在ByHeart.com上购买的所有商品提供全额退款。该修订基于美国食品和药物管理局的最新数据，该数据表明疫情中最早的疾病始于8月9日。家庭可以通过拨打公司的24/7支持热线申请退款。退款预计将在联系客户支持后的 5-7 个工作日内发放。
污染最新情况：
ByHeart重申，在IEH实验室进行的测试发现，在三批未开封的配方奶粉的36份样本中，有5份的A型肉毒梭菌呈阳性结果。因为不能排除全方位的污染 总而言之，该公司继续建议家庭立即停止使用全ByHeart配方。其他测试和全面的供应链审计正在进行中。
零售供应问题：
该公司回应了有关某些零售店仍在发现召回配方奶粉的持续报道。ByHeart表示，已通知所有零售商将产品从货架上移除，结账系统应阻止出售任何剩余库存。他们指出，美国食品和药物管理局还发布了零售商通知。
资料来源：byHeart
2025 年…
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