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Riu 酒店食物中毒

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在新年前夜自助餐用餐后,我和我的伴侣在第二天早上遭受了严重的食物中毒,包括呕吐、腹泻、胃痉挛和发烧/寒战。酒店没有处理任何事情;我们必须自己安排一切,比如给房间送饮用水。根据Facebook群组,那天晚上大约有100名客人受到影响。

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从 2026 年 12 月 27 日到 1 月 4 日,我和我丈夫都住在酒店。4 天后,我们都因严重的腹泻和胃痉挛而生病,这持续了我们剩下的住院时间。回来后我还有严重的腹泻,所以通过医生做了检查,结果结果显示沙门氏菌呈阳性,环境卫生部联系了我,询问我去哪里/被吃掉了。
病得很重之后,我再也不会回到这家酒店了,也不会推荐给任何人。

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在我们旅行的第2天,女儿在晚上9点30分剧烈生病,唯一消费的是自助餐的冰水和瓶装水。上午9点我带她去诊所,她被诊断为食物中毒。为静脉注射和注射2种药物支付了近700.00美元,并被送回房间,带着5张处方和2瓶Pedialyte。诊所在走廊里有成箱的pedialyte!!!与经理交谈说那天晚上他们无能为力,丈夫也出现了相同症状的剧烈生病。再次向经理报告,什么都没做,说过去15天没有报告,然后将他的说法改为30-45天。由于呕吐和腹泻、胃痉挛和身体疼痛,我们在房间里浪费了一半的旅行时间。回到美国家中3天了,我们都还在努力恢复,有趣的是,在我们那天晚上在自助餐厅向经理报告后(当我们吃白米饭、吐司和香蕉时),有多个穿西装的男人都在观察并指着厨师,检查水果和沙拉自助餐!!!!我想要酸奶,但当你拿起它时,容器是室温的。甚至没有冷藏!!!三文鱼、奶酪和肉类放在阳光直射的地方!!现在试图从我的保险中收回医疗费用,并试图收回我们预付的2次游览的钱,因为这个我们错过了!!永远不会再住RIU!!!他们毫无价值,清洁人员清洁工作做得很糟糕,如果你要求任何东西他们会给你态度,我不得不在白天和晚上要求3次补充我们的沐浴露。。

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在自助餐时吃了早餐,在 3-4 小时内,我一生中最糟糕的夜晚开始了。我昏倒了两次,非常痛苦,食物中毒非常明显。我的未婚夫下去要饼干然后告诉别人我病得很重,然后侍应生告诉他这是不可能的,他们告诉她如果饿了就回来吃晚饭,因为这些饼干还没有营业。

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