Informe de seguridad alimentaria - McDonald's, England

298 Childwall Valley Road, L25 2RJ England, United Kingdom

Acabo de comer una comida McPlant de McDonalds de Belle Vale (pedida a través de Uber Eats). Tengo calambres estomacales y vomité partes de la hamburguesa. Mi estómago no se siente bien. Estaba bien antes de comer esta hamburguesa. Estoy bastante molesto por haber tenido diarrea y vómitos a causa de esto. Mi madre también tiene calambres estomacales por comer un Big Mac del mismo establecimiento, pero aún no ha vomitado, aunque ha dicho que se siente bastante enferma. En ocasiones anteriores en las que hemos comido en este establecimiento, hemos notado cabellos y vello púbico en nuestra comida. Además, es raro que limpien las mesas y el personal ha sido grosero cuando hemos reportado problemas. Sé que es una tienda franquiciada, por lo que no puedo culpar directamente a McDonalds, pero no estoy satisfecho con el nivel de atención o higiene. Han rehecho la comida en el pasado, pero a veces han sido desagradables al respecto, incluso intentando argumentar que no había nada malo con la comida a pesar de no ser satisfactoria. En una ocasión, mi bebida tenía un sabor extraño, como si alguien hubiera echado una pastilla o algo en ella. Le dije a la mujer que trabajaba en la caja que no sabía bien y ella empezó a ponerse agresiva diciendo: "¿Solo quieres una bebida diferente? Porque no tiene sentido que prepare la misma bebida si no te gusta el sabor." Le dije que normalmente me gusta la bebida y que no sabía bien, pero ella se estaba frustrando. El gerente de turno se encargó de conseguirme un reemplazo, pero no se le pidió que se disculpara ni se le dijo que no hablara así a los clientes. A pesar de estos problemas molestos, hacemos todo lo posible por no comer ni beber aquí, pero soy vegano y es muy difícil encontrar lugares para comer cuando los establecimientos están cerrados y necesitamos comida. Mi madre también se ha enfermado una vez antes en este establecimiento. Las papas fritas estaban recalentadas y demasiado duras para comer, y no estaban muy buenas. | Síntomas: Vómitos, Dolor de estómago, Obstáculo, Cefalea