Informe de seguridad alimentaria - Hotel, Higüey La Altagracia Province

Higüey, 23000 La Altagracia Province, Dominican Republic

Fue un viaje familiar a Punta Cana Bavaro Princess que llegó del 21 de junio al 25 de junio de 2024. La tarde del 23 de junio de 2024, alrededor de las 3:00 p.m., mi hermana come una hamburguesa de ternera en el camión de comida cerca del buffet ubicado cerca de la piscina principal y la playa. Minutos después (30 minutos) mi hermana comenzó a sentirse mal con los siguientes síntomas: náuseas, fiebre, calambres, escalofríos, piel pálida, dolor gastrointestinal, vómitos, diarrea, dolor de cabeza y otros. Intentamos usar varias veces el teléfono de la habitación, que se informó que estaba roto desde que llegamos el 21 de junio de 2024 al personal de recepción hasta que de alguna manera hicimos que el teléfono marcara el #0 y nos trasladaron a la clínica del hotel y el médico con la enfermera visitó la habitación y le brindó asistencia médica a mi hermana, pero no fue suficiente, y terminé solicitando una ambulancia para trasladarla a cualquier hospital cercano y es cuando el médico de la sala de emergencias le diagnostica un veneno alimentario que le causa un Bacterias. Mi hermana tuvo que permanecer entre 20 y 24 horas en el hospital en observación debido a que su pronóstico era malo debido a la intoxicación alimentaria. La estimación total de la factura médica fue de 4.000 dólares más los 316,00 dólares del médico de la clínica del hotel, lo que arroja un total de 4.316,00 dólares. Fui a la recepción del hotel y presenté un informe de incidente debido a la intoxicación alimentaria y a la mala gestión de los alimentos. En mi resolución, solicito al hotel que pague todas las facturas médicas debido a su negligencia. Por ahora sigo esperando la respuesta. No recomiendo este hotel en absoluto. También nos discriminaron a mí y a mi pareja por ser homosexuales en el bar de la piscina de correo, y también denunciaron a Freddy, el gerente, y a otro gerente. Las facturas médicas se escanearán y se enviarán al correo electrónico del hotel para reembolsar el importe total de los gastos incurridos en la factura médica. No se pueden mostrar fotos de ella porque contienen información de mi hermana, pero como se indicó anteriormente, enviaré todas las pruebas a la dirección del hotel. #BavaroPrincess #BavaroPrincessFamilyClub #dosomething #hospitalbills #foodpoison #lackofcommintmentfromfrontdeskstaff | Síntomas: Náusea, Diarrea, Vómitos, Dolor de estómago, Fiebre, Obstáculo, Escalofríos, Cefalea, Gas