Matina Pangi Road,
Davao City,
8000
Davao Region,
Philippines
Déjeunez là-bas,
Je souhaite déposer une plainte officielle concernant l'incident qui s'est produit hier, le 18 janvier 2023, dans votre agence SM Ecoland. Ma famille et moi (mon père, ma mère, mon neveu, mon cousin et notre ami de la famille) sommes allés déjeuner entre 12 h 30 et 13 h. Après une heure de déjeuner, mon père et moi avons commencé à avoir une sensation bizarre au ventre, suivie d'une douleur atroce. Nous avons vomi et sommes allés aux toilettes pendant 4 à 5 heures. Ma mère a réagi tardivement. Elle nous a réveillés vers 1 heure du matin après minuit en se plaignant de la même douleur atroce à l'estomac. Notre ami de la famille nous a informés que lui aussi était confronté au même dilemme. Heureusement que mon neveu de 3 ans qui était avec nous n'a rien mangé pendant ce déjeuner. Je n'aurais pas pu imaginer qu'il éprouve ce genre de douleur.
Je n'ai pas encore eu de nouvelles de mon cousin, mais cet incident est clairement une négligence dans la cuisine. Nous n'avons rien mangé d'autre après ce déjeuner alors que nous nous dépêchions de rentrer chez nous, à 3 heures de Davao. Veuillez noter que nous avons commandé 3 plateaux de riz à l'ail, 1 bulalo à partager, 2 portions de porc sinigang à partager, des chopsuey et 2 commandes de demi-poulet. Nous pensons qu'on nous a servi de la nourriture insalubre et impure. Au moment où j'écris ces lignes, nous sommes toujours à Calinan, chez un ami car nous ne pouvons pas poursuivre notre voyage à cause de cet incident.
Nous avons tous convenu que cela pouvait provenir du bulalo, de la soupe servie ou du riz.
C'est un endroit incontournable pour moi et ma famille pour les repas faits maison loin de chez moi et il est très décevant qu'une telle expérience cause autant de problèmes à tout le monde. Nous voulions juste un bon repas et nous avons eu cette terrible expérience à la place. En outre, il s'agit d'un établissement respecté qui doit donc fournir une nourriture et un service de qualité. Cet incident ne va pas bien. Ce que ma famille et moi avons vécu ou que nous traversons encore ne va pas bien. Obtenir ce genre d'expérience en payant correctement votre nourriture et votre service n'est pas acceptable. Nous ne le méritons pas !
J'espère avoir de vos nouvelles à ce sujet et j'espère qu'aucune autre famille n'a vécu ce que nous traversons. | Symptômes: Autre, Diarrhée, Vomissements, Douleur d'estomac
