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Relatório de segurança alimentar - Romano's Macaroni Grill, Westminster Colorado
há 11 meses •reported by user-pqdg4231 • negócios
10411 Town Center Drive, Westminster, 80021 Colorado, United States
Prezado Macaroni Grill Corporate,Estou escrevendo para relatar formalmente um problema sério relacionado à recente visita de minha família à sua unidade em Westminster, Colorado (10411 Town Center Dr, Westminster, CO 80021) na quinta-feira, 30 de janeiro de 2025.™
Minha esposa, filho, filha e eu jantamos no restaurante naquela noite. Minha esposa pediu o Fettuccine Alfredo com frango, eu comi o Fettuccine Alfredo com camarão e meus filhos comeram pratos de espaguete (espaguete e almôndegas para minha filha e uma refeição infantil de espaguete para meu filho).
Durante a noite de 31 de janeiro de 2025, nós quatro começamos a sentir sintomas graves, incluindo vômitos e diarreia, que persistiram ao longo do dia. Preocupado com a situação, entrei em contato com o restaurante e falei com o gerente. Embora ele tenha me garantido que os protocolos de segurança são seguidos, ele não estava disposto a oferecer qualquer forma de compensação ou reembolso. Dadas as circunstâncias, acho essa resposta inaceitável.
Confiamos no Macaroni Grill para fornecer alimentos seguros e de alta qualidade, e essa experiência tem sido ao mesmo tempo angustiante e inaceitável. Solicito uma investigação formal sobre este assunto e reembolso por nossa visita. Além disso, recomendo que você tome as medidas apropriadas para garantir que nenhum outro cliente tenha uma experiência semelhante.
Agora é 1º de fevereiro e os sintomas ainda estão ocorrendo. A esposa sente dores de estômago extremas desde então, vomitando e diarieah, na noite em que jantamos no restaurante. | Sintomas: Náusea, Diarreia, Vomitando, Dor de estômago, Cãibras, Calafrios, cefaleia
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Comentário
Muito minucioso/útil, mas você provavelmente deveria consultar os contatos corporativos reais da Macaroni Grills com esta carta; acho que eles não a verão aqui...