Informe por
Informe de seguridad alimentaria - Romano's Macaroni Grill, Westminster Colorado
hace 11 meses •reported by user-pqdg4231 • negocio
10411 Town Center Drive, Westminster, 80021 Colorado, United States
Estimado Macaroni Grill Corporate:Le escribo para informar formalmente de un problema grave relacionado con la reciente visita de mi familia a su sucursal de Westminster, Colorado (10411 Town Center Dr, Westminster, CO 80021) el jueves 30 de enero de 2025.™
Mi esposa, mi hijo, mi hija y yo cenamos en el restaurante esa noche. Mi esposa pidió el fettuccine Alfredo con pollo, yo comí el fettuccine Alfredo con camarones y mis hijos comieron platos de espaguetis (espaguetis y albóndigas para mi hija y espaguetis para niños para mi hijo).
Durante la noche del 31 de enero de 2025, los cuatro comenzamos a experimentar síntomas graves, como vómitos y diarrea, que persistieron durante todo el día. Preocupado por la situación, me puse en contacto con el restaurante y hablé con el gerente. Si bien me aseguró que se siguen los protocolos de seguridad, no estaba dispuesto a ofrecer ningún tipo de compensación o reembolso. Dadas las circunstancias, esta respuesta me parece inaceptable.
Confiamos en Macaroni Grill para ofrecer alimentos seguros y de alta calidad, y esta experiencia ha sido a la vez angustiante e inaceptable. Solicito una investigación formal sobre este asunto y el reembolso de nuestra visita. Además, le insto a que tome las medidas adecuadas para garantizar que ningún otro cliente sufra una experiencia similar.
Ya es el 1 de febrero y los síntomas aún se están experimentando, la esposa tiene un dolor de estómago extremo desde entonces, vomitando y haciendo ruido la noche que cenamos en el restaurante | Síntomas: Náusea, Diarrea, Vómitos, Dolor de estómago, Obstáculo, Escalofríos, Cefalea
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Comentario
Muy minucioso/útil, pero probablemente deberías ir a los contactos corporativos reales de Macaroni Grills con esta carta; no creo que la vayan a ver aquí...