Punta Cana,
23000
La Altagracia,
Dominican Republic
每位房客都有食物中毒/肮脏的度假胜地/工作人员态度很高-
当心最近的正面评论,因为它们是假的。酒店管理层正在操纵他们。请注意1/5的评论。它们非常准确。
我们不是挑剔的人,我们有现实的期望。我们只是期待在阳光下享受简单的乐趣。如果食物不太好吃我们本来会尽力而为而且很喜欢的。不幸的是,这次旅行完全是一场噩梦。从我们到达那一刻起,我们的房间就很脏而且已经破旧了。但实际上,这是我们最不担心的。我们到达那里的那天晚上我们需要床单作为沙发床这样孩子们才能睡觉,花了将近 2 个小时才买到。但同样,与房客生病的巨大问题相比,这微不足道。几乎我们一到那里就听见了关于旅行者是如何因某种胃部问题而生病的闲聊声。既然我们提了个醒,我们就努力提高安全性。在自助餐时,我们注意到 “干净” 的盘子和餐具很脏,就像显然很脏一样,而且都堆在自助餐里湿了。我们试着挑选盘子,以确保盘子干净。我们星期二晚上到了那里,到了星期四晚上我丈夫已经感觉不舒服了——凌晨 1 点他开始腹泻然后开始呕吐。显然是在他吃了鸡肉作为晚餐之后。我真的很害怕,凌晨 4 点我打电话给前台要药(immodium)然后被告知药房关门了医生的工资是 285 美元 —— 他们是 很清楚度假村里发生了什么,但几乎没有提供任何帮助。我们等到早上 8 点药房开业了。在路上,我试图告诉前台我丈夫生病了,告诉他们自助餐区绝对缺乏适当的清洁和消毒措施。当我告诉她他们一定不能用特制肥皂清洁时,她笑了起来。真是个玩笑。根本无济于事... 他们简直耸了耸头,把它归咎于来自加拿大的病毒,这太荒谬了。星期五我丈夫继续腹泻,还发烧了,他无法起床。与其他房客聊天时,我们了解到每个人都生病了——就像所有人一样。太可怕了。即使是 covid 来袭时传播得也没那么快。你会和一个人说话,另一个人无意中听见,说他们和他们的家人也生病了。星期六晚上,我请礼宾部帮忙给我们带点瓶装水,因为我们没有瓶装水了,他们说会带来,笑了笑,写下了我们的房间号,那天晚上没水进来。不幸的是,星期六晚上我自己开始生病了。我看上去还不错但是那天晚上我们在单点餐厅吃了饭(因为我丈夫生病了我们取消了第一个)我不知道但我吃了几只小虾 —— 闻了之后我以为可能没问题,杯子闻起来很冷——大错特错——4 小时后我得了腹泻。我以为我全力以赴然后想睡觉但第二天早上继续呕吐。前一天晚上还没有水。我给前线打了电话 早上 7 点左右的办公桌要水但没人带水。(呕吐后-数小时不喝水)。此时,我们更加害怕自己的健康,更重要的是担心孩子的健康和福祉。当事物 “表面看起来不错” 然后你质疑自己触摸或吃的每件东西时,这是一种特殊的恐惧。那天早上我试着洗澡打扫卫生然后和家人见面然后和他们一起坐在水上乐园附近的游泳池边。本来应该有从酒店门口到水上乐园的班车服务,但这是个玩笑,它从来没有开过,当我们看到手推车时,司机通常是在和朋友说话。所以我决定走路(总体上还是感觉不舒服,但可以尽量把事情做好),那天下午 12 点 20 分左右去水上乐园区散步时,我不得不走过儿童俱乐部。当我路过时,两个小孩正在敲门试图引起我的注意。我困惑地停了下来停了一分钟;我去试着见孩子们,他们哭着又害怕然后从里面敲门。我很快意识到门被锁上了,没有人陪着他们。他们自己被锁在了儿童俱乐部里!这些孩子很小,分别是 4 岁和 5 岁!我开始向一个员工尖叫要为他们开门。我跪下来想让他们平静下来,确保我能帮助他们。员工终于回来了... 她去吃午饭了。 这些孩子被锁在里面至少40分钟左右。其他一群人试图帮助并找到父母。这本来就不应该发生... 他们可能生病了,或者被吓坏了。谢天谢地他们没事。这是没有任何借口的。
在一周的某个时候,我们的两把房间钥匙中的一把不起作用,所以我去前台问他们能不能修好或者再设置一把钥匙,但他们做不到... 所以在本周剩下的时间里我们现在只有 1 把钥匙。要求他们修复问题没有用,只是让我们更容易 “处理” 并共同努力,因为这是我们遇到的问题最少。显然是自助餐区缺乏清洁度,以及缺乏适当的消毒/清洗餐具/餐具和杯子,才使许多其他人生病。很多食物在没有适当的储藏温度的情况下整天都被遗漏了。工作人员一直都很态度(如果不是那么脏而且我们没生病,老实说,我本可以应付的)。我看见很多次,钳子或叉子掉在地板上然后工作人员把它捡起来,然后放回去。在客人坐下吃饭之间,没有用消毒剂清洁桌子。有一次我看见一个工作人员在自助餐里打扫卫生 —— 她在自助餐的两个盘子之间用一块脏湿布打了半圈。就是这样。我们觉得自己被骗了,受了创伤。因为这个度假胜地,我们根本不会回到DR。酒店管理层没用... 他们只是玩了 责备游戏。这是最好的食物中毒。许多家庭生病了——去医院做静脉注射。不要去这里。 | 症状: 恶心, 腹泻, 呕吐, 还有别的, 发烧