塞恩斯伯里的 Longwater，William Frost Way，New Costessey，英国诺里奇
6个月前 •reported by user-httq5986
我为女儿三岁生日买了一个独角兽蛋糕。当我们唱生日快乐然后切蛋糕后，我们开始吃东西，意识到味道完全不合时宜。味道像恶心还有臭鸡蛋的味道。我的孩子们都吃了不少，但我们把剩下的从他们身上拿走了，他们对此感到不安。大约半小时后，我 7 岁的儿子开始病得很厉害 —— 我女儿的生日被毁了。
我丈夫把蛋糕带回了塞恩斯伯里家，客服部那位非常毫不客气的女士首先告诉我丈夫他无法获得退款，因为他没有收据，但是在我丈夫坚持要为此退款之后，她终于很不情愿地用商店卡提供了退款。她似乎一点也没打扰，但我丈夫想告诉她，架子上可能还有其他蛋糕可能会导致别人生病。她回答说：“好吧，我不知道你想让我怎么做。你想和经理谈谈吗？”
他说是的，一位经理过来时没有介绍，只是 “关于蛋糕的东西？”-绝对不是我所期望的经理提供的客户服务。我丈夫又解释了一遍，经理闻到了蛋糕的味道，由于气味难闻，他恶心地收回了。
然后我丈夫建议把架子上的其他蛋糕拿下来，以防它给其他家庭带来同样的问题，他只是耸了耸肩问我们是否想要一张10英镑的礼券作为善意的姿态。他一点也不抱歉，也根本不为其他人发生这种情况而烦恼。
我丈夫接受了10英镑的代金券，但此后我的另外两个孩子整晚都得了疾病和腹泻，我丈夫不得不请假一天，因为他也因蛋糕而身体不适。
我丈夫把蛋糕带回了塞恩斯伯里家，客服部那位非常毫不客气的女士首先告诉我丈夫他无法获得退款，因为他没有收据，但是在我丈夫坚持要为此退款之后，她终于很不情愿地用商店卡提供了退款。她似乎一点也没打扰，但我丈夫想告诉她，架子上可能还有其他蛋糕可能会导致别人生病。她回答说：“好吧，我不知道你想让我怎么做。你想和经理谈谈吗？”
他说是的，一位经理过来时没有介绍，只是 “关于蛋糕的东西？”-绝对不是我所期望的经理提供的客户服务。我丈夫又解释了一遍，经理闻到了蛋糕的味道，由于气味难闻，他恶心地收回了。
然后我丈夫建议把架子上的其他蛋糕拿下来，以防它给其他家庭带来同样的问题，他只是耸了耸肩问我们是否想要一张10英镑的礼券作为善意的姿态。他一点也不抱歉，也根本不为其他人发生这种情况而烦恼。
我丈夫接受了10英镑的代金券，但此后我的另外两个孩子整晚都得了疾病和腹泻，我丈夫不得不请假一天，因为他也因蛋糕而身体不适。
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