94 Freisinger Straße,
Oberding,
85445
Bayern,
Germany
¡Una cena buffet terrible! ¡Mi vuelo a Toronto se retrasó significativamente el 6 de mayo de 2019! El mostrador de servicio de Lufthansa del aeropuerto de Múnich ofrece alojamiento, cena y desayuno en el Holiday Inn Express Airport. Desafortunadamente, la opción de restaurante no estaba disponible: la recepcionista dejó claro que yo seré responsable de pagar la cena. El menú buffet de la cena: ¡una mezcla marrón oscura de frijoles, salsa y carne molida! Cuando llegué al hotel, me estaba muriendo de hambre y comí algunas de las mezclas de frijoles molidos. ¡La comida era espantosa, mal sabor y olor! Me desperté por la mañana con un dolor insoportable en el estómago, dolor de cabeza, calambres, vómitos, escalofríos, sudoración y diarrea. ¡Estaba deshidratada, débil y tenía náuseas durante varios días! Inicialmente, culpé de mis síntomas a la indigestión. Unos días después, descubrí que había contraído una enfermedad transmitida por los alimentos. ¡Mi vuelo de Múnich a Toronto fue un INFIERNO! Durante el viaje de 8,5 horas, pasé la mayor parte del tiempo en el baño y junto a él. Además, he intentado ponerme en contacto con confianza con el gerente del hotel y resolver el problema de la situación alimentaria. ¡Mi primer correo electrónico le llegó la mañana antes de vivir el establecimiento! Además de un montón de disculpas y excusas, se negó a entender la gravedad de la situación y asumir alguna responsabilidad por los problemas. Además, trató de sacarme de su caso: «desafortunadamente no puedo encontrar tu reserva en nuestro sistema». Además, todo lo que hizo fue esforzarse mucho por desestimar mi denuncia y probar los hechos sin fundamento y sin fundamento. ¡He probado que sus declaraciones son falsas mientras intentaba engañarme! La carga recaía en ella para demostrar que su afirmación era correcta y yo estaba equivocada: ¡nunca desafió mi acusación! Mi último correo electrónico que le envié el 13 de junio de 2019 no fue respondido porque no podía respaldar algunas de sus declaraciones. Además de mi queja, hubo decenas de otras quejas de los clientes sobre la calidad de la comida ofrecida por el hotel. La situación no le preocupaba en absoluto ya que el dinero estaba en la bolsa de Lufthansa. La aerolínea debe haber sido consciente de la mala calidad de la comida, lo que sea que me enviaron allí a pesar de las quejas y comentarios de muchos clientes. No cumplieron con la obligación impuesta de «deber de diligencia" y el cumplimiento de un estándar de cuidado razonable al realizar cualquier acto que previsiblemente pudiera perjudicar a otros». En mi opinión, la aerolínea es responsable de no tomar medidas preventivas para evitar cualquier problema relacionado con las quejas alimentarias en Holiday Inn Express. Sin embargo, finalmente, «el mito» de la comida de buena calidad ya no existe, ¡ni siquiera en Alemania! | Síntomas: Diarrea, Fiebre, Náusea, Vómitos, Indigestión, Cefalea, Obstáculo, Deshidratación, Debilidad, Escalofríos, Sudoración
